La enhavo de la Yandex.Disk-dosierujo koincidas kun la datumoj de la servilo pro sinkronigado. Laŭe, se ĝi ne funkcias, tiam la senco uzi la programan version de la deponejo perdiĝas. Tial la korekto de la situacio estu traktata kiel eble plej rapide.
Kaŭzoj de sinkronigaj problemoj kaj solvoj
La maniero solvi la problemon dependos de la kaŭzo de ĝia okazo. En iu ajn el la kazoj, vi povas konstati kial Yandex-Disko ne estas sinkronigita, vi povas fari ĝin mem sen pasigi multan tempon.
Kialo 1: Sync ne ebligita
Por komenci, plej evidente estos kontroli, ĉu la sinkronigado estas enŝaltita en la programo. Por fari tion, alklaku la Yandex.Disk-ikonon kaj eksciu pri ĝia stato ĉe la supro de la fenestro. Por ebligi, alklaku la taŭgan butonon.
Kialo 2: Problemoj pri interreta konekto
Se en la programo-fenestro, vi vidos mesaĝon Eraro pri ligo, tiam estas logike kontroli ĉu la komputilo estas konektita al la interreto.
Por kontroli vian interretan konekton, alklaku la ikonon. "Reto". Konektiĝi al la laborista reto se necese.
Atentu ankaŭ la staton de la aktuala konekto. Devus esti statuso "Interreta aliro". Alie, vi devas kontakti la provizanton, kiu devigas solvi la problemon per la konekto.
Foje povas okazi eraro pro la malalta rapideco de la interreta konekto. Tial vi devas provi komenci sinkronigadon per malebligado de aliaj aplikoj, kiuj uzas interreton.
Kialo 3: Neniu stokado
Eble via Yandex-Disko simple elĉerpis la spacon, kaj la novaj dosieroj nenie ŝarĝas. Por kontroli tion, iru al la paĝo "nuboj" kaj rigardu la skalon de ĝia pleneco. Ĝi situas ĉe la fundo de la flanka kolumno.
Por ke sinkronigado funkciu, la stokado devas esti purigita aŭ pligrandigita.
Kialo 4: Sinkronigado estas blokita de antivirus
En maloftaj kazoj, kontraŭvirusa programo eble blokos Yandex Disk-sinkronigon. Provu malŝalti ĝin mallonge kaj observi la rezulton.
Sed memoru, ke oni ne rekomendas lasi la komputilon nelonge protektita. Se sinkronigado ne funkcias pro antivirus, tiam pli bone estas meti Yandex Disk en esceptojn.
Legu pli: Kiel aldoni programon al antivirusaj esceptoj
Kialo 5: Unuopaj dosieroj ne sinkronigas
Iuj dosieroj eble ne sinkronigas ĉar:
- la pezo de ĉi tiuj dosieroj estas tro granda por esti metita en la deponejon;
- ĉi tiuj dosieroj estas uzataj de aliaj programoj.
En la unua kazo, vi devas zorgi pri la senpaga disko-spaco, kaj en la dua fermi ĉiujn programojn, kie la problemdosiero estas malfermita.
Noto: Dosieroj pli grandaj ol 10 GB tute ne povas esti alŝutitaj al Yandex Disk.
Kialo 6: Blokado de Yandex en Ukrainio
Pro lastatempaj novigoj en la leĝaro de Ukrainio, Yandex kaj ĉiuj ĝiaj servoj ĉesis esti disponeblaj por uzantoj de ĉi tiu lando. La funkciado de Yandex.Disk-sinkronigado ankaŭ dubas, ĉar datuminterŝanĝo okazas kun Yandex-serviloj. La specialistoj de ĉi tiu kompanio faras ĉion eblan por solvi la problemon, sed ĝis nun la ukrainoj estas devigitaj serĉi manierojn pretervidi la seruron memstare.
Vi povas provi rekomenci sinkronigon per rilato per VPN-teknologio. Sed ĉi-kaze ni ne parolas pri multaj etendoj por retumiloj - vi bezonos apartan VPN-aplikon por ĉifri ligojn de ĉiuj aplikoj, inkluzive de Yandex.Disk.
Legu plu: IP-ŝanĝaj programoj
Erara mesaĝo
Se neniu el la supraj metodoj helpas, tiam estos ĝusta raporti la problemon al la programistoj. Por fari ĉi tion, alklaku la agordan ikonon, ŝvelu Helpo kaj elektu "Raporti eraron al Yandex".
Poste vi estos kondukita al paĝo kun priskribo de eblaj kialoj, en la fundo de kiu aperos ret-formularo. Plenigu ĉiujn kampojn, laŭeble priskribante la problemon, kaj alklaku "Submeti".
Vi baldaŭ ricevos respondon de la subtena servo pri via problemo.
Por ŝanĝi datumojn ĝustatempe, la sinkronigado en la programo Yandex Disk devas esti ebligita. Por ke ŝi funkciu, la komputilo devas esti konektita al la interreto, en la "nubo" devus esti sufiĉe da spaco por novaj dosieroj, kaj la dosieroj mem ne devas esti malfermitaj en aliaj programoj. Se la kaŭzo de la sinkronigaj problemoj ne povus esti determinita, kontaktu Yandex Support.
