Ĉi tiu artikolo instigis min verki rakonton, kiu okazis al mi antaŭ ĉirkaŭ unu jaro. Mi neniam pensis, ke tia aĉeto de varoj povas okazi nur ĉe mi: neniu mono, neniu komputilo ...
Mi esperas, ke tiu sperto helpos iun solvi problemojn, aŭ almenaŭ ne surpaŝi la saman rakejon ...
Mi komencos la priskribon, kiel ĝi iris, donante rekomendojn laŭ la vojo, kiel plej bone ne fari ĝin ...
Jes, kaj notu, ke la leĝoj en nia lando povas ŝanĝi / kompletigi rapide, kaj dum via legado, eble la artikolo ne estos tiel grava.
Kaj do ...
Ĉirkaŭ la nova jaro, mi decidis aĉeti novan sisteman ekzempleron, ĉar la malnova funkciis antaŭ ĉirkaŭ 10 jaroj kaj estis tiel maljuna, ke ne nur ludoj, sed eĉ oficejaj aplikoj komencis malrapidiĝi en ĝi. Parenteze, la malnova bloko decidis ne vendi aŭ forĵeti (almenaŭ ankoraŭ ne), saman fidindan aferon, kiu servis sen rompoj dum multaj jaroj kaj, kiel ĝi rezultis, ne vane ...
Mi decidis aĉeti komputilon en unu el la grandaj butikoj (mi ne diru la nomon), kiu vendas ĉiujn hejmajn aparatojn: kufojn, lavmaŝinojn, fridujojn, komputilojn, tekkomputilojn kaj pli. Simpla sufiĉa klarigo: ĝi estas plej proksima al la domo, kaj tial la sistemo-unuo povus ankaŭ esti portita en viajn manojn en 10 minutoj. al la apartamento. Rigardante antaŭen, mi diru, ke estas pli bone aĉeti komputilajn ekipaĵojn en butikoj specialigitaj en ĉi tiu produkto, kaj ne en butikoj, kie vi povas aĉeti ajnan ekipaĵon entute ... Ĉi tio estis unu el miaj eraroj.
Elektante la sisteman unuon en la fenestro, ial, la okulo falis sur strangan prezan etikedon: la sistemo-unuo estis bona en rendimento, eĉ pli bona ol stari apud ĝi, sed pli malmultekosta. Atentante ĝin, mi aĉetis ĝin. El ĉi tio, unu pli simpla konsilo: provu aĉeti la teknikon "averaĝa prezo", kiu plej multe kontraŭas, la ebleco, ke la difektita estos signife pli malalta.
Ekzameninte la sisteman ekzempleron en la vendejo, ĝi kondutis normale, ĉio funkciis, ŝarĝis, ktp. Se mi scius anticipe kiel ĝi povas rezulti, mi estus insistinta pri pli detala ĉeko, kaj certigante, ke ĉio bone funkcias, mi prenis ĝin hejmen.
La unuan tagon, la sistemunuo kondutis normale, ne okazis fiaskoj, kvankam ĝi funkciis dum unu horo. Sed la sekvan tagon, elŝutinte al li diversajn ludojn kaj filmetojn, li subite malŝaltiĝis sen kialo. Tiam ĝi komencis malŝalti sin en arbitra reĝimo: poste post 5 minutoj. post enŝaltiĝo, tiam post unu horo ... Laborante ĉe komputiloj antaŭ pli ol 10 jaroj, mi vidis ĉi tion por la unua fojo, estis klare al mi, ke la problemo estas ne en la programaro, sed en la misfunkciado de iu feraĵo (plej verŝajne la elektroprovizo).
Ĉar 14 tagoj ne pasis de la aĉeto (kaj mi sciis pri ĉi tiu periodo de longa tempo, do mi estis certa, ke ĝuste nun ili donos al mi novan saman produkton), iris al la vendejo kun la sistemunuo kaj dokumentoj por ĝi. Al mia surprizo, vendistoj komplete rifuzis ŝanĝi la produkton aŭ redoni la monon, citante tion komputilo estas teknike kompleksa produktokaj la butiko bezonas ĉirkaŭ 20 tagojn por diagnozi ĝin * (nun mi memoras ne precize, mi ne mensogos, sed ĉirkaŭ tri semajnojn).
Deklaro estis redaktita en la butiko postulante la anstataŭigon de la produkto, ĉar oni trovis, ke ĉi tiu produkto havas kaŝitan difekton. Kiel rezultis, tia deklaro estis vana, oni devis skribi por fini la vendon, postulante repagon, ne anstataŭigon de ekipaĵo. Mi ne estas tute certa (ne advokato), sed ili diris en la protekto de konsumantoj, ke la vendejo devas plenumi tian postulon ene de 10 tagoj se la varoj efektive difektis. Sed tiutempe mi ne faris tion, kaj mi bezonis komputilon. Krome, kiu pensis, ke la vendejo diagnozos la komputilon dum la tuta donita periodo de 20 * tagoj!
Malofte, post profunda diagnozo en tri semajnoj, ili nomis sin, konfirmis, ke efektive ekzistas misfunkcio en la nutrado, ofertitaj repreni la riparitan ekzempleron aŭ elekti iun alian el la vendotablo. Paginte iomete, mi aĉetis komputilon de la meza prezo-kategorio, kiu ĝis nun funkciis sen misfunkciadoj.
Kompreneble mi komprenas, ke vendejo ne povas ŝanĝi kompleksajn ekipaĵojn sen inspekti specialiston. Sed, "malbenita" (krio de la animo), ne same kiel lasi la aĉetanton dum tri semajnoj sen komputilo kaj sen mono - fakte, ia ŝtelo. Kiam vi diagnozas iun ekipaĵon, ili donas al vi similan vendejon, por ne lasi la aĉetanton sen la necesaj varoj, sed la komputilo ne falas sub tiaj necesaj aferoj.
Plej interese, mi iris al advokatoj pri protektado de konsumantoj: ili ne helpis. Ili diris, ke ĉio ŝajnas esti ene de la leĝo. Se la vendejo rifuzis ŝanĝi la varon en la difinita tempo, tiam necesus porti la sisteman unuon al sendependa ekzameno, kaj se la misfunkcio estus konfirmita tie, tiam kun ĉiuj paperoj al la kortumo. Sed mi pensas, ke la butiko ne procesus, ĉar tia "bruo" por la reputacio eliros pli multekosta. Kvankam, kiu scias, ili lasas sen varoj kaj mono ...
Por mi mem, mi faris plurajn konkludojn ...
Konkludoj
1) Ne ĵetu aŭ vendu la malnovan aferon ĝis la nova estas kontrolita de kaj al! Vi ne ricevos multan monon el la vendo de malnovaj varoj, sed sen la ĝusta afero vi povas facile resti.
2) Plej bone estas aĉeti komputilon en faka vendejo, kiu traktas ĉi tiun apartan areon.
3) Zorge kontrolu la komputilon dum la aĉeto, petu la vendiston ruli iun ludilon aŭ teston sur la komputilo, kaj zorge rigardi lian verkon. Plej multaj difektoj povas esti identigitaj en la vendejo.
4) Ne aĉetu tro malmultekostajn varojn - "senpaga fromaĝo nur en miksaĵo." Normala teknologio ne povas esti pli malmultekosta ol la "meza prezo" en la merkato.
5) Ne aĉetu varojn kun videblaj difektoj (ekzemple, bagateloj). Se vi aĉetis rabaton (tia produkto povas esti multe pli malmultekosta), certigu ĉi tiujn difektojn en la paperoj en la momento de aĉeto. Alie, tiam, en kiu kazo, resendi la ekipaĵon estos problema. Ili diros, ke ili skrapis sin batante la ekipaĵon, kio signifas, ke ĝi ne falas sub garantio.
Bonŝancon, kaj ne falu en tiajn ligilojn ...
