Steam, la ĉefa platformo por cifereca dissendo de ludoj, estas konstante plibonigita kaj ofertas al siaj uzantoj ĉiujn novajn funkciojn. Unu el la plej novaj funkcioj aldonitaj estis la redono de mono por la aĉetita ludo. Tio funkcias same, kiel en la aĉeto de varoj en regula vendejo - vi provu la ludon, vi ne ŝatas ĝin aŭ vi havas problemojn pri ĝi. Poste vi redonu la ludon al Steam kaj ricevu vian monon elspezitan por la ludo.
Legu plu la artikolon por ekscii kiel akiri monon reen por ludi en Steam.
La mono reen sur Steam estas limigita de iuj reguloj, kiujn vi bezonas scii por ne preterlasi ĉi tiun ŝancon.
La sekvaj reguloj devas esti plenumitaj por ke la ludo estu redonita:
- vi ne devas ludi la aĉetitan ludon dum pli ol 2 horoj (la tempo pasigita en la ludo aperas sur ĝia paĝo en la biblioteko);
- Ĉar la aĉeto de la ludo ne devas esti pli ol 14 tagoj. Vi ankaŭ povas redoni ajnan ludon, kiu ankoraŭ ne vendiĝis, t.e. vi antaŭordigis ĝin;
- la ludo estu aĉetita de vi en Steam, kaj ne prezentita aŭ aĉetita kiel ŝlosilo en unu el la interretaj butikoj.
Sola al ĉi tiuj reguloj, la probablo de repago proksimas al 100%. Pripensu la procezon de redono de financoj sur Steam pli detale.
Refondado en Steam. Kiel fari ĝin
Lanĉu la Steam-klienton per la labortabla ŝparvojo aŭ la Komenca menuo. Nun en la supra menuo, alklaku "Helpo" kaj elektu la linion por subteni.
La apogo por Steam estas jena.
En la subtena formo vi bezonas la eron "Ludoj, programoj, ktp." Alklaku ĉi tiun eron.
Fenestro malfermiĝos montrante viajn lastatempajn ludojn. Se ĉi tiu listo ne enhavas la ludon, kiun vi bezonas, tiam enigu ĝian nomon en la serĉokampo.
Tuj poste, vi devas alklaki la butonon "Produkto ne konformis al atendoj".
Tiam vi devas elekti repagon-eron.
Steam kalkulas la eblon redoni la ludon kaj montras la rezultojn. Se la ludo ne povas esti redonita, la kialoj de ĉi tiu malsukceso estos montritaj.
Se la ludo povas esti redonita, tiam vi devas elekti la metodon de repago. Se vi uzis kreditkarton paginte, tiam vi povas redoni la monon al ĝi. En aliaj kazoj, repago nur eblas sur la Steam-monujo - ekzemple, se vi uzis WebMoney aŭ QIWI.
Post tio, elektu la kialon de via rifuzo de la ludo kaj skribu noton. Noto estas nedeviga - vi povas lasi ĉi tiun kampon malplena.
Alklaku la sendi butonon. Ĉio - pri tio la apliko por redono de mono por la ludo estas finita.
Restas nur atendi respondon de la subtena servo. Kaze de pozitiva respondo, la mono estos redonita per la metodo, kiun vi elektis. Se la helpa servo rifuzas redoni vin, tiam la kialo de tia rifuzo estos indikita.
Ĉi tio estas ĉio, kion vi devas scii por repagi monon por aĉetita ludo en Steam.
