Retaj problemoj troviĝas en ĉiu grava projekto-reto. Similaj problemoj ne estis ŝparitaj kaj Steam - populara servo por cifereca dissendo de ludoj kaj platformo por komunikado inter ludantoj. Unu el la oftaj problemoj, kiujn alfrontas uzantoj de ĉi tiu ludejo, estas la nekapablo konekti al la Vapora reto. La kialoj de ĉi tiu problemo povas esti
Kiel jam menciite - la problemo pri konektado al Steam povas esti pro pluraj kialoj. Ni analizos ĉiun kaŭzon de la problemo kaj manierojn eliri el la situacio en ĉiu kazo.
Neniu rilato pro problemoj pri interreta konekto
La unua afero, kiun vi devas kontroli, estas, ĉu vi havas interretan konekton. Ĉi tio povas esti determinita per la retkonekto-ikono en la malsupra dekstra angulo de Vindozo.
Se neniuj aldonaj ikonoj troviĝas proksime al ĝi, tiam plej probable ĉio bonas. Sed ne estos superflue malfermi kelkajn malsamajn retejojn en la retumilo kaj rigardi la rapidecon de ilia ŝarĝo. Se ĉio funkcias rapide, tiam la problemo ne rilatas al via interreta konekto.
Se estas pliaj signoj en formo de flava triangulo kun eksklama signo aŭ ruĝa X apud la koneksa statuso, tiam la problemo estas via interreta konekto. Vi devas provi tiri la kablon por konekti al Interreto de komputilo aŭ enkursigilo kaj enmeti ĝin reen. Rekomencigi vian komputilon eble ankaŭ helpos.
Kiam ĉi tiuj metodoj ne helpas, estas tempo kontakti la teknikan subtenon de via provizanto, ĉar en ĉi tiu kazo la problemo estas flanke de la kompanio, kiu provizas al vi interretajn servojn.
Ni analizos la jenan kialon de la nekapablo konektiĝi al la Steam-reto.
Serviloj Steam ne funkcias
Ne iru tuj al decida ago. Eble la rilata problemo rilatas al rompitaj Steam-serviloj. Ĉi tio okazas periode: la serviloj iras al preventa bontenado, ili povas esti superŝarĝitaj pro la eldono de nova populara ludo, kiun ĉiuj volas elŝuti, aŭ la sistemo simple frakasas. Tial vi atendu ĉirkaŭ unu horon kaj post tio provu konektiĝi al Steam denove. Kutime, dum ĉi tiu tempo, Steam-laborantoj solvas ĉiujn problemojn asociitajn kun la manko de aliro al la retejo por uzantoj.
Demandu viajn amikojn, kiuj uzas Steam, kiel ili fartas kun la rilato. Se ili ankaŭ ne povas eniri Steam, tiam estas preskaŭ 100% probable pri la problemo de Steam-serviloj.
Se ne ekzistas rilato post longa tempo (4 horoj aŭ pli), tiam la problemo plej probable estas via flanko. Ni transiru al la sekva kaŭzo de la problemo.
Damaĝitaj Vaporoj Agordaj Dosieroj
En la dosierujo kun Steam estas pluraj agorddosieroj, kiuj povas intermiksi la normalan funkciadon de Steam. Ĉi tiuj dosieroj devas esti forigitaj kaj vidi ĉu vi povas ensaluti en vian konton post tio.
Por iri al la dosierujo kun ĉi tiuj dosieroj, vi devas sekvi ĉi tiujn paŝojn. Alklaku la Vapran ŝparvojo kun la dekstra musbutono kaj elektu la eron por malfermi la dosieron.
Vi ankaŭ povas uzi simplan transiron uzante Vindozan Esplorilon. Por fari tion, vi devas malfermi la sekvan vojon:
C: Program Files (x86) Steam
Plejofte, la dosierujo Steam situas laŭ ĉi tiu vojo. Dosieroj por esti forigitaj:
KlientoRegisterio.blob
Steam.dll
Post malinstali ilin, restartigu Steam kaj provu ensaluti en vian konton. Steam aŭtomate restarigos ĉi tiujn dosierojn, do vi ne povas timi interrompon al la programo per simila metodo.
Se tio ne helpas, tiam iru al la sekva metodo.
Malŝlosu Steam en Windows Firewall aŭ Antivirus
Interreta aliro eble estas blokita per la Windows-fajrobrigado aŭ la antivirus instalita en via komputilo. Kaze de antivirus, vi devas forigi Steam el la listo de malpermesitaj programoj, se ĝi ĉeestas tie.
Koncerne la Vindozan Fajroŝirmilon, vi devas kontroli, ĉu la Steam-aplikaĵo rajtas aliri la reton. Por fari tion, malfermu la liston de aplikoj kontrolataj de la firewall kaj vidu la staton de Steam en ĉi tiu listo.
Tio estas farita jene (priskribo por Vindozo 10. En aliaj operaciumoj, la procezo estas simila). Por malfermi la firewall, malfermu la Komencon menuon kaj elektu "Ebloj."
Poste vi devas enigi la vorton "firewall" en la serĉo-skatolo kaj elekti "permesi interagadon kun la apliko per la Vindoza firewall" inter la rezultoj.
Fenestro malfermiĝas kun listo de aplikoj kontrolataj de la Windows Firewall. Trovu Steam sur la listo. Vidu, ĉu estas markotabuloj en la linio kun ĉi tiu aplikaĵo indikanta permeson interagi kun la reto.
Se ne ekzistas markoj, tiam la kialo por blokado de la aliro al Steam rilatas al la firewall. Alklaku la butonon "Ŝanĝi Agordojn" kaj kontrolu ĉiujn skatolojn por ke la Steam-apliko ricevu permeson uzi Interreton.
Provu ensaluti en vian konton nun. Se ĉio rezultis bone, la problemo estas solvita. Se ne, tiam la lasta eblo restas.
Reinstalu Steam
La fina eblo estas tute malinstali la Steam-klienton kaj poste reinstali ĝin. Se vi volas savi la instalitajn ludojn (kaj ili estas forigitaj kune kun Steam), vi devas kopii la dosierujon "vaporŝipoj", kiu troviĝas en la dosierujo Steam.
Kopiu ĝin ie al via malmola disko aŭ ekstera forprenebla amaskomunikilaro. Post kiam vi malinstali Steam kaj reinstali ĝin, simple transdonu ĉi tiun dosierujon al Steam. La programo mem "reprenos" luddosierojn kiam vi komencas kuri ludojn. Post mallonga kontrolo, vi povas komenci la ludon. Vi ne devas elŝuti distribuojn denove.
Malinstali Steam estas ekzakte egala al malinstali iun ajn alian aplikon - per la sekcio forigita programo de Windows. Por iri al ĝi, malfermu la ŝparvojo "Mia Komputilo".
Poste vi devas trovi Steam en la listo de instalitaj programoj kaj alklaku la forigi butonon. Restas nur konfirmi la forigon.
Vi povas legi pri kiel instali Steam sur via komputilo ĉi tie. Post instalado, provu ensaluti en vian konton - se ĝi ne funkcias, vi nur devas kontakti Steam-subtenon. Por fari tion, ensalutu Steam tra la oficiala retejo de la aplikaĵo kaj iru al la taŭga sekcio.
Priskribu vian problemon. La respondo estos sendita al vi retpoŝte kaj aperos ankaŭ sur la paĝo de via aplikaĵo en Steam mem.
Jen ĉiuj manieroj, kiel vi povas solvi la problemon de ne konektado al la Vapora reto. Se vi konas aliajn kaŭzojn kaj solvojn de la problemo, skribu al ni en la komentoj.
