Eĉ la plej altnivela sistemo ne estas protektita kontraŭ hakado, do estas tre eble, ke Steam povus suferi sukcesan hakistan atakon. Detekti hakon povus aspekti malsama. Se la atakantoj ne akiris aliron al via retpoŝto, plej verŝajne vi povos ensaluti en vian konton, sed vi eble trovos, ke la mono el via monujo elspezis por diversaj ludoj. Aliaj signoj de hako ankaŭ eblas.
Ekzemple, ŝanĝoj al la listo de amikoj povas okazi, aŭ iuj ludoj el la Vapora biblioteko eble estos forigitaj. Se hackers ricevis aliron al via retpoŝto, tiam la situacio estas multe pli malbona. En ĉi tiu kazo, vi devos preni pliajn mezurojn por restarigi aliron al via konto. Kion fari se via Steam-konto estis hakita, legu plu.
Unue konsideru simplan eblon: hackers hakis vian konton kaj difektis iomete sian staton, ekzemple elspezis monon el via monujo.
Hakado de Steam-konto sen hakanta poŝto
La fakton, ke via konto estis hakita, vi povas trovi per la leteroj, kiuj venas al via retpoŝto: ili enhavas mesaĝon, ke via konto estis ensalutinta de aliaj aparatoj, tio estas ne de via komputilo. En ĉi tiu kazo, sufiĉos al vi ŝanĝi la pasvorton de via konto. Vi povas legi pri kiel ŝanĝi pasvorton de via Steam-konto en ĉi tiu artikolo.
Provu pensi pri la plej malfacila pasvorto. Por eviti ripetan hakadon, ne superflue estas konekti poŝtelefonan aŭtentigilon Steam Guard al via konto. Ĉi tio pliigos la gradon de konto-protekto. Vi povas legi pri kiel fari ĉi tion ĉi tie.
Nun konsideru pli seriozan situacion, kiam crackers akiris aliron ne nur al via Steam-konto, sed ankaŭ al la retpoŝto, kiu estas asociita kun ĉi tiu konto.
Hakado de Steam-konto samtempe kiel hakanta poŝto
Se krimuloj krimus vian retpoŝton ligitan al via konto, tiam ili povos ŝanĝi la pasvorton de via konto. Ĉi-kaze vi eĉ ne povas ensaluti vian konton. Se hackers ne sukcesis ŝanĝi la pasvorton de via retpoŝto, tiam faru ĝin mem kiel eble plej rapide. Post kiam vi protektas vian poŝton, vi nur bezonas reakiri aliron al via konto. Vi povas legi pri kiel ĉi tio fariĝas ĉi tie.
Restarigi aliron signifas anstataŭigi la nunan pasvorton per nova. Tiel vi protektas vian Steam-konton. Se dum la hako vi perdis aliron al via retpoŝto, tiam ne malesperu. Se via konto estis ligita al poŝtelefona numero, provu regajni la aliron al ĝi per SMS kun reakira kodo, kiu estos sendita al via numero.
La reakira procezo similas al restarigo de aliro al via konto uzante retpoŝtadreson. Al la reakiro, la pasvorto de via Steam-konto ankaŭ estos ŝanĝita, kaj hackers perdos la kapablon ensaluti vian profilon. Se vi ne havis poŝtelefonon asociitan kun via Steam-konto, vi nur devas kontakti Steam-subtenon. Vi povas legi pri kiel fari ĉi tion ĉi tie.
Vi devos provizi, ke Steam apartenis al vi. Ĉi tio eblas per fotoj de aktivigokodoj por ludoj, kiuj estis aktivigitaj en via Steam-konto, kaj ĉi tiuj kodoj devas esti lokitaj sur la skatoloj de diskoj, kiujn vi aĉetis. Se ĉiuj ludoj, kiujn vi aĉetis per interreto en cifereca formo, vi povas pruvi, ke la hakita konto apartenas al vi indikante la pagajn detalojn, kiujn vi uzis por aĉeti la ludon per Steam. Ekzemple, viaj detaloj pri via kreditkarto faros.
Post kiam la dungitoj de Steam certiĝos, ke via konto estis hakita, vi revenos aliron al ĝi. Ĉi tio ŝanĝos la pasvorton de la konto. Steam-subtena personaro ankaŭ sugestos, ke vi havigu retpoŝtan adreson, kiu estos ligita al via konto.
Por eviti haki vian konton, konsilas aperigi la plej kompleksan pasvorton kaj uzi moveblan aŭtentikilon en Steam Guard. En ĉi tiu kazo, la probablo de hakado inklinas al nulo.
Nun vi scias, kion fari, se vi hakis Steam. Se vi scias pri aliaj manieroj kontraŭbatali hakadon, skribu pri ĝi en la komentoj.
