Multaj uzantoj aŭdis pri la kvalito de Apple-produktoj, tamen iTunes estas unu el tiuj specoj de programoj, kiujn preskaŭ ĉiu uzanto renkontas kun eraro kiam ĝi laboras kun ĝi. Ĉi tiu artikolo diskutos manierojn solvi eraron 21.
Eraro 21, kutime, okazas pro aparataj misfunkciadoj de la Apple-aparato. Sube ni rigardos la ĉefajn manierojn, kiuj povas helpi solvi la problemon hejme.
Rimedo 21
Metodo 1: Ĝisdatigu iTunes
Unu el la plej oftaj kaŭzoj de plej multaj eraroj kiam vi laboras kun iTunes estas ĝisdatigi la programon al la plej nova disponebla versio.
Vi nur bezonas fari kontrolon de iTunes por ĝisdatigoj. Kaj se estas disponeblaj ĝisdatigoj, vi devos instali ilin kaj poste rekomencu la komputilon.
Metodo 2: malebligi antivirusan programon
Iuj antivirusoj kaj aliaj protektaj programoj povas preni iujn iTunes-procezojn por virusa aktiveco, kaj tial bloki sian laboron.
Por kontroli ĉi tiun probablon de kaŭzo de eraro 21, vi devas malŝalti la antivirus por iom da tempo, kaj tiam restartu iTunes kaj kontrolu eraron 21.
Se la eraro foriras, tiam la problemo vere estas kun triaj programoj, kiuj blokas iTunes-agojn. En ĉi tiu kazo, vi devos iri al la antivirusaj agordoj kaj aldoni iTunes al la listo de ekskludoj. Aldone, se tia funkcio aktivas por vi, vi bezonos malaktivigi retajn skanadojn.
Metodo 3: anstataŭigu la USB-kablon
Se vi uzas ne originalan aŭ difektitan USB-kablon, ĝi plej verŝajne kaŭzas eraron 21.
La problemo estas, ke eĉ tiuj ne-originalaj kabloj atestitaj de Apple eble foje ne funkcias ĝuste kun la aparato. Se via kablo havas keksojn, tordojn, oksidojn kaj ian alian specon de damaĝo, vi ankaŭ bezonos anstataŭigi la kablon per tuta kaj nepre originala.
Metodo 4: Ĝisdatigi Vindozon
Ĉi tiu metodo malofte helpas solvi la problemon per eraro 21, sed ĝi estas provizita en la oficiala retejo de Apple, kio signifas, ke ĝi ne povas esti ekskludita de la listo.
Por Vindozo 10, premu klavkombinon Gajnu + ipor malfermi fenestron "Ebloj"kaj tiam iru al la sekcio Ĝisdatigo kaj Sekureco.
En la fenestro, kiu malfermiĝas, alklaku la butonon Kontrolu por Ĝisdatigoj. Se ĝisdatigoj estis trovitaj rezulte de la ĉeko, vi devos instali ilin.
Se vi havas pli junan version de Vindozo, vi devos iri al la menuo "Kontrola Panelo" - "Vindoza Ĝisdatigo" kaj kontroli pliajn ĝisdatigojn. Instalu ĉiujn ĝisdatigojn, inkluzive de laŭvolaj.
Metodo 5: restarigi aparatojn de reĝimo DFU
DFU - kriz-reĝima operacio de aparatoj de Apple, kiu celas solvi problemojn de aparato. En ĉi tiu kazo, ni provos eniri la aparaton en DFU-reĝimo, kaj poste restarigi ĝin per iTunes.
Por fari tion, malkonektu tute la Apple-aparaton, kaj poste konektu ĝin al la komputilo per la kablo USB kaj lanĉu iTunes.
Por eniri la aparaton en DFU-reĝimo, vi devos plenumi la jenan kombinaĵon: tenu la ŝaltilon kaj tenu dum tri sekundoj. Post tio, sen liberigi la unuan ŝlosilon, tenu tenon la Hejma ŝlosilo kaj tenu ambaŭ klavojn dum 10 sekundoj. Tuj poste, vi devas liberigi la ŝlosilon, sed daŭrigu teni "Hejmo" ĝis iTunes detektos vian aparaton (fenestro devas aperi sur la ekrano, kiel montrita en la suba ekrankopio).
Post tio, vi devos komenci aparatan reakiron per klako sur la responda butono.
Metodo 6: ŝarĝi la aparaton
Se la problemo estas misfunkciado de la kuirilaro de la Apple-gadget, kelkfoje ĝi helpas solvi la problemon plene ŝargante la aparaton al 100%. Post plene ŝarĝi la aparaton, provu denove la restarigon aŭ ĝisdatigon.
Kaj konklude. Ĉi tiuj estas la ĉefaj metodoj, kiujn vi povas plenumi hejme por solvi eraron 21. Se ĉi tio ne helpas vin, la aparato plej probable bezonas riparon, ĉar nur post diagnozo specialisto povas anstataŭigi difektan elementon, kio kaŭzas misfunkciadon de la aparato.
