Ĉar Apple ID stokas multajn konfidencajn uzantinformojn, ĉi tiu konto bezonas seriozan protekton, kio ne permesos datenojn fali en la malĝustajn manojn. Unu el la konsekvencoj de deĉenigado de protekto estas mesaĝo "Via Apple-ID estas ŝlosita pro sekurecaj kialoj.".
Forigi Apple-ID-Seruron por Sekurecaj Konsideroj
Simila mesaĝo kiam vi laboras kun iu ajn aparato konektita al Apple ID povas rezulti de ripetitaj malĝustaj pasvortoj aŭ malĝustaj respondoj al sekurecaj demandoj de vi aŭ alia persono.
Metodo 1: proceduro pri reakiro de pasvorto
Unue, se tia mesaĝo ekestis pro via kulpo, tio estas vi, kiu malĝuste enmetis la pasvorton, vi devos plenumi la procedon por ĝia reakiro, kiu inkluzivas restarigi la nunan pasvorton kaj agordi novan. Pli detaloj pri ĉi tiu proceduro estis priskribitaj pli frue en nia retejo.
Legu pli: Kiel reakiri pasvorton de Apple ID
Metodo 2: uzu aparaton antaŭe konektitan al Apple-ID
Se vi havas Apple-aparaton, kiu subite montras mesaĝon, kiu diras, ke la ID de Apple estis blokita pro sekurecaj kialoj, tio povas indiki, ke alia homo, kiu scias vian retpoŝtadreson de Apple, provas repreni vian konton. pasvorto, sed ĉiuj provoj ĝis nun malsukcesis, ĉar la konto estis blokita.
- Kiam mesaĝo aperas sur la ekrano de via aparato "Apple ID estas blokita", frapu sub la butono "Malŝlosi konton".
- Fenestro kun disponeblaj malŝlosilaj metodoj aperos sur la ekrano: "Malŝlosi per retpoŝto" kaj "Respondu sekurecajn demandojn".
- Se vi elektas la unuan eron, vi devos iri al via enirkesto, kie vi jam atendos envenantan leteron de Apple kun ligilo por malŝlosi vian konton. Se vi elektis kontrolajn demandojn, du el tri demandoj aperos sur la ekrano, al kiuj vi nur ricevos la ĝustajn respondojn.
- Post la reakira procedo estas finita, certigu ŝanĝi la pasvorton de via Apple Idy-profilo.
Legu pli: Kiel ŝanĝi pasvorton de Apple ID
Metodo 3: kontaktu Apple Support
Alternativa maniero aliri vian Apple-ID-konton estas kontakti subtenon.
- Sekvu ĉi tiun URL al la Apple Helpa paĝo kaj en la bloko Apple Specialistoj elektebla ero "Akiri helpon".
- En la sekva fenestro, malfermu la sekcion "Apple ID".
- Elektu eron "Malaktivigita Apple IRU-Konto".
- Elektu eron "Parolu kun Apple Support Now" se vi nun havas la eblon kontakti specialiston. Se nuntempe tio ne eblas, respektive, pasu "Voki Apple Support poste".
- Depende de la elektita sekcio, vi devos plenigi mallongan demandaron, poste la specialisto faros alvokon al la specifita numero tuj aŭ en la horo specifita. Klarigu detale vian problemon al la specialisto. Zorge sekvante ĝiajn instrukciojn, vi baldaŭ povos aliri vian konton.
Ĉi tiuj estas ĉiuj manieroj forigi la "sekurecan seruron" kaj regajni la kapablon labori kun Apple ID.
