Iuj aĉetoj ĉe Origino povas frustri. La kialoj por miloj estas maljustigitaj atendoj, malbona agado en la aparato kaj tiel plu. Kiam ne eblas ludi, estas deziro eligi sin de tia produkto. Kaj nu, la afero estus simpla malinstalo. Multaj modernaj projektoj estas tre multekostaj, la kosto povas esti mezurita en mil rubloj kaj la mono elspezita fariĝas domaĝo. En tia situacio, ludo reveno proceduro povas esti postulata.
Kondiĉoj de Reveno
Origino kaj EA aliĝas al nomita politiko "Bonega Ludila Garantio". Laŭ ŝi, la servo garantias la protekton de la interesoj de la aĉetanto ĉiuokaze. Rezulte, se la ludo ne taŭgas ion, tiam la ludanto povos regajni 100% de la financoj elspezitaj por sia akiro. Oni konsideras la tutan sumon de la aĉeta prezo - reveninte, la ludanto ankaŭ ricevas monon reen por ĉiuj aldonoj kaj aldonaĵoj aĉetitaj kun la ludo en Origino.
Gravas rimarki, ke ĉi tiu regulo ne validas por internaj transakcioj. Do se la uzanto donacis monon al la ludo antaŭ ol redoni ĝin, li plej probable ne ricevos ĉi tiun monon.
Estas iuj postuloj sen kiuj la ludo ne povas esti redonita:
- Ne pli ol 24 horoj pasis ekde la unua lanĉo de la ludo.
Krome, se la ludo aĉetis ene de 30 tagoj post la eldono, sed la uzanto ne povis ensaluti ĝin kaj iel komenci ĝin pro teknikaj kialoj, tiam la uzanto disponos 72 horojn de la momento de la unua lanĉo (aŭ provo) por peti repagon. financoj.
- Ne pli ol 7 tagoj pasis de la aĉeto de la produkto.
- Por ludoj, por kiuj estis antaŭmendita, aldona regulo validas - ne pli ol 7 tagoj devas pasi de la momento de la liberigo.
Se almenaŭ unu el ĉi tiuj reguloj ne respektas, la servo rifuzos la repagon al la uzanto.
Metodo 1: Formala Refundado
La oficiala maniero redoni financojn estas plenigi la taŭgan formon. Se je la kreado kaj sendado de la aplikaĵo ĉiuj ĉi-supraj postuloj estas renkontitaj, la uzanto povos redoni la ludon al Origino.
Por fari tion, iru al la paĝo kun la formularo. En la oficiala retejo de EA, konstati ĝin estas iom problema. Do la plej facila maniero estas simple alklaki la suban ligon.
Revenante Ludojn al Origino
Ĉi tie vi devas elekti la ludon, kiun vi volas reveni el la suba listo. Nur tiuj produktoj, kiuj ankoraŭ sekvas la postulatajn priskribojn, estos listigitaj. Post tio vi devas plenigi la datumojn por la formularo. Nun restas nur sendi aplikon.
Pasos iom da tempo ĝis la konsidero de la apliko. Kiel regulo, la administrado plenumas la postulojn pri reveno de ludoj sen nenecesaj prokrastoj. Mono estas redonita al kie ĝi venis por pago, ekzemple al elektronika monujo aŭ banka karto.
Metodo 2: Alternativaj Vojoj
En la okazo ke la uzanto antaŭmendas, ekzistas ebleco provi rifuzon en la oficiala retejo de la programisto. Ne ĉiuj ludoj en Origino estas publikigitaj de EA, multaj el ili estas kreitaj de partneroj de la organizo, kiuj havas siajn proprajn ejojn. Plej ofte estas tie, ke vi povas elsendi rifuzon mendi. En la suba bildo vi povas vidi liston de EA-partneroj, kiuj estas sub la politiko. "Bonega Ludila Garantio". La listo estas aktuala en la momento de redaktado (julio 2017).
Por fari tion, vi devas iri al la oficiala retejo de specifa ellaboranto, ensaluti (se necese), kaj tiam trovi la sekcion kun la eblo rifuzi antaŭmendon. En ĉiu kazo, ekzistas aparta proceduro por prepari peton por fermo de la kontrakto, kutime detaloj troveblas en la retejo.
Post kompili kaj sendi la aplikon, vi atendu iom da tempo (kutime ĉirkaŭ 3 tagoj), post kio la financoj estos redonitaj al la konto de la aĉetanto. Origino estos sciigita pri la malsukceso, kaj en la ludoservo perdos la statuson de la akirita.
Metodo 3: Propra Metodo
Se necesas rifuzi la antaŭmendon, ekzistas ankaŭ specifa solvaĵo, kiu multe pli rapide kaj pli facile nuligas.
Multaj pagaj servoj permesas al vi nuligi la lastan pagon per redono de financoj reen al la konto. En ĉi tiu kazo, la antaŭmenda provizanto ricevos sciigon, ke la mono estis retirita kaj nenio estos sendita al la aĉetanto. Rezulte, la ordo estos nuligita, kaj la uzanto ricevos la monon reen.
La problemo kun ĉi tiu metodo estas, ke la origina sistemo povas percepti tian agon kiel provon fraŭdi kaj malpermesi la konton de la kliento. Ĉi tio povas esti evitita se vi kontaktas teknikan subtenon de EA anticipe kaj avertas, ke la aĉeta akto estos nuligita. En ĉi tiu kazo, neniu suspektos la uzanton pri provo trompi.
Ĉi tiu proceduro povas esti riska, sed ĝi permesas redoni la monon multe pli rapide ol se vi devus atendi la aplikon por konsideri kaj teknika subteno solviĝos.
Kompreneble, ĉi tiu ago devas esti efektivigita antaŭ ol la vendisto konfirmas la sendon de speciala eldonaĵo. En ĉi tiu kazo, la akto ĉiuokaze estos konsiderata fraŭdo. En ĉi tiu kazo, vi eĉ povas ricevi deklaron de la distribuanto de la ludo.
Konkludo
Reveno de la ludo - la procedo ne ĉiam agrabla kaj oportuna. Tamen, perdi vian monon simple ĉar la projekto ne taŭgis ankaŭ ne estas afero. Do vi devas uzi tian procedon en ĉiu necesa kazo kaj ekzerci vian rajton "Bonega Ludila Garantio".
