Tre ofte, kiam vi uzas la programon Samsung Kies, uzantoj ne povas konektiĝi al la programo. Ŝi simple ne vidas la moveblan aparaton. Povas esti multaj kialoj por ĉi tiu problemo. Pripensu, kio povus esti la afero.
Elŝutu la plej novan version de Samsung Kies
Solvanta problemon uzante la enkonstruitan programan ilon
En la programo Samsung Kies, ekzistas speciala sorĉisto, kiu povas solvi la rilatan problemon. Ĉi tiu metodo taŭgas se la komputilo vidas la telefonon, sed la programo ne.
Vi devas alklaki "Solvi problemojn pri konekto-eraroj" kaj atendu iom da tempo ĝis la sorĉisto finos la laboron. Sed kiel montras praktiko, ĉi tiu metodo malofte funkcias.
USB-konektilo kaj kabla malfunkcio
Via komputilo aŭ tekkomputilo havas plurajn USB-konektilojn. Pro ilia ofta uzo, ili povas rompiĝi. Tial se Samsung Kies ne vidas la telefonon, atentu ĉu la komputilo mem vidas ĝin.
Por fari tion, malŝlosu la ŝnuron de la aparato kaj rekontaktu ĝin. Fenestro kun la rilata stato devas esti montrata en la malsupra dekstra angulo. Se ĉi tio ne okazas, tiam rekonektu la telefonon per alia konektilo.
Tamen, la problemo povas esti kabla misfunkcio. Se ekzistas ŝparemo, provu konekti tra ĝi ...
Virusa skanado
Ne estas malofte, ke malicaj programoj blokas aliron al diversaj aparatoj.
Faru plenan skanadon de via antivirus-programo.
Por fidindeco, kontrolu la komputilon kun unu el la specialaj utilecoj: AdwCleaner, AVZ, Malware. Ili povas skani komputilon sen haltigi la ĉefan antiviruson.
Ŝoforoj
Rilata problemo povas esti kaŭzita de pli malnovaj pilotoj aŭ ilia foresto.
Por solvi la problemon, vi devas iri Aparata Direktisto, trovu vian telefonon en la listo. Tuj poste alklaku la aparaton per la dekstra musbutono kaj elektu "Ĝisdatigi Ŝoforon".
Se ne ekzistas ŝoforo, elŝutu ĝin de la oficiala retejo kaj instalu.
Malĝusta programa versio-elekto
En la retejo de la fabrikanto de la programo Samsung Kies, ekzistas tri versioj por elŝuti. Rigardu atente tiujn por Vindozo. Krampoj estas indikitaj kiu versio elekteblas por aparta modelo.
Se la elekto estis malĝusta, la programo devas esti malinstalita, elŝutita kaj instalita la taŭga versio.
Kiel regulo, post ĉiuj faritaj agoj, la problemo malaperas kaj la telefono sukcese konektas al la programo.
