Kiam vi konektas al loka aŭ reto-presilo en Windows 10, 8 aŭ Windows 7, vi eble ricevos mesaĝon, kiu diras "Ne povis instali la presilon" aŭ "Vindozo ne povas konekti al la presilo" kun erara kodo 0x000003eb.
En ĉi tiu manlibro - paŝo post paŝo pri kiel solvi la eraron 0x000003eb kiam vi konektas al reto aŭ loka presilo, unu el kiuj, mi esperas, helpos vin. Ankaŭ utilas: Vindoza presilo 10 ne funkcias.
Insekto solvi 0x000003eb
La pripensita eraro kiam konektita al la presilo povas manifesti sin per malsamaj manieroj: foje ĝi okazas kiam vi provas konekti, foje nur kiam vi provas konekti retan presilon laŭ nomo (kaj kiam vi konektas per USB aŭ IP-adreso, la eraro ne okazas).
Sed en ĉiuj kazoj la solva metodo estos simila. Provu la sekvajn paŝojn, kun alta probablo, ili helpos ripari la eraron 0x000003eb
- Forigu la presilon per eraro en la Kontrolpanelo - Aparatoj kaj Presiloj aŭ en Agordoj - Aparatoj - Presiloj kaj Skaniloj (ĉi-lasta opcio estas nur por Vindozo 10).
- Iru al Kontrola Panelo - Administraj Iloj - Presa Administrado (vi ankaŭ povas uzi Win + R - printmanĝaro.msc)
- Vastigu la sekcion "Presi Servilojn" - "Ŝoforojn" kaj malinstali ĉiujn ŝoforojn por la presilo kun problemoj (se dum la procezo de malinstalo de la ŝofora pakaĵo vi ricevas mesaĝon, ke la aliro estis neita - ĉi tio estas en ordo se la ŝoforo estis prenita el la sistemo).
- Se problemo okazas kun reta presilo, malfermu la ejon "Havenoj" kaj forigu la havenojn (IP-adresojn) de ĉi tiu presilo.
- Rekomencu vian komputilon kaj provu instali la presilon denove.
Se la priskribita metodo ne helpis solvi la problemon kaj ankoraŭ ne povas konektiĝi al la presilo, ekzistas alia metodo (tamen teorie ĝi povas damaĝi multe, do mi rekomendas krei restarigan punkton antaŭ ol daŭrigi):
- Sekvu la paŝojn 1-4 de la antaŭa metodo.
- Premu Win + R, enigu servoj.msc, trovu "Presa Administranto" en la listo de servoj kaj ĉesu ĉi tiun servon, duoble alklaku ĝin kaj alklaku la butonon "Ĉesi".
- Lanĉu la registran redaktilon (Win + R - regedito) kaj iru al la registra ŝlosilo
- Por Vindozo 64-bita -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Drivers Version-3
- Por Vindozo 32-bita -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Drivers Version-3
- Forigu ĉiujn subklavojn kaj agordojn de ĉi tiu registra ŝlosilo.
- Iru al la dosierujo C: Windows System32 spool drivers w32x86 kaj forigu dosierujon 3 de tie (aŭ vi simple povas alinomi ĝin al io, por ke vi redonu ĝin en kazo de problemoj).
- Lanĉu la servon de Presilo-Administranto.
- Provu instali la presilon denove.
Jen ĉio. Mi esperas, ke unu el la metodoj helpis vin korekti la eraron "Vindozo ne povas konektiĝi al la presilo" aŭ "La printilo ne povis esti instalita."
