Kvankam Steam ekzistas de pli ol 10 jaroj, uzantoj de ĉi tiu teatrejo ankoraŭ havas problemojn kun ĝi. Unu el la oftaj problemoj estas malfacileco ensaluti en vian konton. Ĉi tiu problemo povas okazi pro diversaj kialoj. Legu plu por ekscii, kion fari kun la problemo "Ne povas ensaluti Steam".
Por respondi la demandon "kion fari se ĝi ne iras sur Steam", vi devas ekscii la kaŭzon de ĉi tiu problemo. Kiel menciite antaŭe, povas esti pluraj el ĉi tiuj kialoj.
Manko de interreta konekto
Evidente, se la interreto ne funkcias por vi, tiam vi ne povos ensaluti vian konton. Ĉi tiu problemo estas detektita en la ensalutformo en via konto post kiam vi enmetas vian uzantnomon kaj pasvorton. Por certigi, ke la problemo pri la ensalutado de Steam estas konektita al la rompita Interreto, rigardu la ikonon pri interreta konekto en la malsupra dekstra angulo de la labortablo. Se estas iuj pliaj simboloj apud ĉi tiu ikono, ekzemple flava triangulo kun eksklama marko, tiam tio signifas, ke vi havas problemon pri interreto.
En ĉi tiu kazo, vi povas provi la jenajn: eltiri kaj reenmeti la draton, kiu konektas al la reto. Se tio ne helpas, tiam rekomencu la komputilon. Se eĉ post tio vi ne havas interretan konekton, tiam telefonu al la subtena servo de via provizanto, kiu provizas al vi interretajn servojn. Provizanta personaro devas helpi vin.
Servilo Steam malpliiĝis
Serviloj Vaporo periode iras al prizorgaj laboroj. Dum la preventa laboro, uzantoj ne povas ensaluti sian konton, babili kun siaj amikoj, vidi la Vaporejon, fari aliajn aferojn ligitajn al la retaj funkcioj de ĉi tiu teatrejo. Tipe tia procedo ne postulas pli ol unu horon. Sufiĉas nur atendi ĝis ĉi tiuj teknikaj laboroj finiĝos, kaj poste vi povas uzi Steam samkiel antaŭe.
Foje Steam-serviloj estas malkonektitaj pro tro da ŝarĝo. Ĉi tio okazas kiam iu nova populara ludo eliras aŭ somera aŭ vintra vendo komenciĝas. Multaj uzantoj provas ensaluti en la Steam-konton, elŝuti la ludan klienton, rezulte de kio la serviloj ne povas fari kaj malkonektiĝas. Riparo kutime daŭras ĉirkaŭ duonhoron. Ankaŭ estas sufiĉe simple atendi iom da tempo, kaj tiam provi ensaluti en vian konton. Ne estos superflue demandi viajn konatojn aŭ amikojn, kiuj uzas Steam kiel ĝi funkcias por ili. Se ili ankaŭ havas problemon pri rilato, tiam ni povas diri kun konfido, ke ĝi estas konektita kun Steam-serviloj. Se la problemo ne estas en la serviloj, vi devas provi la jenan manieron solvi ĝin.
Koruptitaj Vaporo-Dosieroj
Eble la tuta punkto estas, ke iuj dosieroj respondecaj pri la agado de Steam estis damaĝitaj. Vi devas forigi ĉi tiujn dosierojn, kaj Steam restarigos ilin mem. Ĉi tio ofte helpas multajn uzantojn. Por forigi ĉi tiujn dosierojn, vi devas iri al la dosierujo en kiu troviĝas Steam. Ekzistas du manieroj por fari ĉi tion: vi povas alklaki la Steam-ikonon per la dekstra musbutono, kaj tiam elekti la dosier-lokan eron.
Alia eblo estas simple iri al ĉi tiu dosierujo. Per Vindoza Esplorilo, vi devas iri laŭ la sekva vojo:
C: Program Files (x86) Steam
Jen listo de dosieroj, kiuj povas konduki al problemoj ensalutantaj en via Steam-konto.
KlientoRegisterio.blob
Steam.dll
Post forigi ilin, provu denove ensaluti en vian konton. Se ĉio rezultis, tiam bone - tio signifas, ke vi solvis la problemon per ensalutado en Steam. Forigitajn dosierojn restarigos aŭtomate, do vi ne povas timi, ke vi enigis ion en la Steam-agordoj.
Vaporo estas blokita de Windows Firewall aŭ antivirus
Ofta kaŭzo de funkciado de programo eble estas bloki la Vindozan firewall aŭ antivirus. Por solvi ĉi tiun problemon, vi devas malŝlosi la necesajn programojn. La sama historio povas okazi kun Steam.
Malŝlosi en la antiviruso povas varii, ĉar malsamaj antivirusoj havas malsaman aspekton. Ĝenerale, rekomendas ke vi iru al la langeto asociita kun blokaj programoj. Poste trovu sur la listo Steam en la listo de blokitaj programoj kaj malŝlosu.
Por malŝlosi Steam en Fajrovulpo-Vindozo (ankaŭ nomata firewall), la procedo estas proksimume la sama. Vi devas malfermi la agordan fenestron por blokitaj programoj. Por fari tion, iru al la sistemaj agordoj tra la menuo de Windows Start.
Poste vi devas enigi la vorton "fajroŝirmilo" en la serĉ-stango.
El la proponitaj opcioj, elektu la eron asociitan kun la aplikoj.
Malfermiĝas listo de aplikoj prilaboritaj de la Windows Firewall.
El ĉi tiu listo vi devas elekti Steam. Kontrolu, ĉu la markobutonoj de la malŝlosilo de Steam app estas sur la responda linio. Se la markobutonoj estas kontrolitaj, tio signifas, ke la kialo por ensaluti en la Steam-klienton ne rilatas al la fajrejo. Se la markobutonoj ne staras, vi devas meti ilin. Por fari tion, alklaku la butonon por ŝanĝi la agordojn, kaj poste kontrolu la skatolon. Post kiam vi kompletigas ĉi tiujn ŝanĝojn, alklaku "Bone" por konfirmi.
Nun provu ensaluti en vian Steam-konton. Se ĉio funkciis, tiam estis en la Vindoza antivirus aŭ fajroŝirmilo, ke estis problemo.
Proceso vaporo frostiĝas
Alia kialo kial vi ne povas ensaluti Steam estas la ŝveba procezo de Steam. Ĉi tio esprimas jene: provinte lanĉi Steam, nenio povas okazi aŭ Steam komencas ŝarĝi, sed poste la elŝuta fenestro malaperas.
Se vi vidas ĉi tion, kiam vi provas lanĉi Steam, tiam provu malebligi la Steam-klientan procezon per la task-administranto. Tio estas farita tiel: vi devas premi CTRL + Alt + Forigi, poste iru al la tasko-administranto. Se ĝi ne malfermiĝis tuj post premado de ĉi tiuj klavoj, tiam elektu ĝin el la proponita listo.
En la taskadministranto, vi devas trovi la Steam-klienton.
Nun alklaku ĉi tiun linion per la dekstra musbutono kaj elektu "forigi taskon". Rezulte, la Steam-procezo estos malebligita kaj vi povos ensaluti en vian konton. Se post malfermo de la tasko-administranto vi ne trovis la Steam-procezon, tiam plej probable la problemo ne estas en ĝi. Poste la lasta eblo restas.
Reinstalu Steam
Se la antaŭaj metodoj ne helpis, tiam estas nur kompleta reinstalo de la Steam-kliento. Se vi volas konservi la instalitajn ludojn, vi devas kopii la dosierujon kun ili al aparta loko en la malmola disko aŭ al ekstera amaskomunikilaro. Pri kiel forigi Steam, konservante la instalitajn ludojn en ĝi, vi povas legi ĉi tie. Post kiam vi forigis Steam, vi devas elŝuti ĝin de la oficiala retejo.
Elŝutu Steam
Poste vi devas ruli la instalaran dosieron. Vi povas legi pri kiel instali Steam kaj fari ĝian komencan agordon en ĉi tiu artikolo. Se eĉ post reinstali Steam ĝi ne komenciĝas, ĝi restas nur kontakti teknikan subtenon. Ĉar via kliento ne komenciĝos, vi devos fari tion per la retejo. Por fari tion, iru al ĉi tiu retejo, ensalutu per via uzantnomo kaj pasvorto, kaj tiam elektu la teknikan subtenan sekcion el la supra menuo.
Vi povas legi pri kiel skribi apelacion al Steam-teknologia subteno ĉi tie. Eble Steam-dungitoj povas helpi vin pri ĉi tiu problemo.
Nun vi scias, kion fari, se ĝi ne eniras Steam. Kunhavigu ĉi tiujn manierojn solvi la problemon kun viaj amikoj kaj konatoj, kiuj, kiel vi, ankaŭ uzas ĉi tiun popularan ludejon.
