Multaj uzantoj de Steam ne scias, ke la konto en ĉi tiu teatrejo eble estas blokita. Kaj ĉi tio ne estas nur VAC-blokado asociita kun uzado de trompantoj, aŭ blokado en la forumoj. En Steam ni parolas pri kompleta profilo-seruro, kiu malhelpas lanĉon de ludo ligita al ĉi tiu konto. Tia blokado estas farita de dungitoj de Steam se oni rimarkas suspektan agadon, ekzemple multaj eniroj de diversaj aparatoj estis realigitaj al la konto. La programistoj opinias, ke ĉi tio povas esti konsiderata kiel hakila konto. Post tio, ili frostigas la konton eĉ se fraŭdistoj perdis aliron al via konto. Se vi reakiras aliron, ĝi ankoraŭ estos blokita. Por ke via konto estu malŝlosita, vi devas fari kelkajn paŝojn. Legu plu por lerni kiel malŝlosi vian Steam-konton.
Vi povas facile rimarki la fakton bloki vian konton ensalutinte vian konton. La seruro estos montrata kiel granda mesaĝo sur la tuta fenestro de kliento Steam.
Malŝlosi konton ne facilas. Vi ne povas garantii, ke Steam-dungito malŝlosos vian konton. Ofte estis kazoj, kiam la konto neniam estis malŝlosita, eĉ post kontakto de la teknika subtena servo. Jes, estas per teknika subteno, ke vi povas malŝlosi vian konton. Por fari tion, skribu la taŭgan apelacion. Vi povas legi pri kiel kontakti Steam Support en ĉi tiu artikolo. Kiam vi kontaktas subtenon, vi devas elekti la eron kiu estas asociita kun kontaj problemoj.
Kiam vi kontaktas teknikan subtenon, vi devos provizi, ke vi estas la posedanto de ĉi tiu konto. Kiel pruvo, vi povas provizi fotojn de aĉetitaj ŝlosiloj al Steam-ludoj. Plie, la klavoj devas situi en formo de glumarko sur reala fizika disko. Krome, vi povas sendi vian fakturan informon per kiu vi pagis por aĉetoj en Steam. La informoj pri faktukado de kreditkarto faros, kaj eblo kun la elektronika pagsistemo, kiun vi kutimis pagi, ankaŭ funkcios. Post kiam Steam-dungitoj certigos, ke vi uzis ĉi tiun konton antaŭ hakado, ili malŝlosos vian konton.
Tamen, kiel menciite supre, neniu povas garantii al vi konton malŝlosi kun probablo de 100%. Do, preparu vin, ke vi ne povos redoni vian konton, kaj vi devos komenci novan.
Nun vi scias kiel malŝlosi blokitan konton en Steam. Se vi havas pliajn informojn, aŭ konas aliajn manierojn malŝlosi vian konton en Steam, tiam skribu pri ĝi en la komentoj.
