Se la atendita letero ne venas al la leterkesto, tiam ekestas la responda demando, kio estas la kialo de ĉi tio kaj kiel trakti la problemon. Jen kion ni faros en ĉi tiu artikolo.
Kial ne leteroj venas
Se vi enmetas la poŝtan adreson ĝuste, povas esti pluraj kialoj, kial la mesaĝo ne atingis la adresaton. Ĉiu ebla situacio devas esti pripensita.
Kialo 1: Retaj Problemoj
La plej facila maniero akiri problemon estas la aliro al interreto. Por la solvo, sufiĉos rekomenci la enkursigilon aŭ rekolekti.
Kialo 2: Spamo
Ofte retpoŝto povas iri al spam-dosierujo aŭtomate. Ĉi tio okazas ĉar la servo konsideris la enhavon de la mesaĝo netaŭga. Por kontroli, ĉu tia estas la kazo, faru jenon:
- Iru al la poŝto kaj malfermu la dosierujon Spamo.
- Inter la disponeblaj leteroj troviĝu la necesa (se ekzistas).
- Resaltu mesaĝon kaj elektu "Neniu spamo«.
Kialo 3: Nevalidaj filtrilaj agordoj
En retpoŝtaj agordoj de Yandex, eblas malpermesi tute sendi mesaĝojn al la uzanto. Por certigi, ke la mesaĝo certe atingos kaj ne falos sub tia ordigo, vi devas fari jenon:
- Ensalutu al via konto kaj malfermu la retpoŝtajn agordojn de Yandex.
- Elektu "Reguloj por prilaborado de poŝto".
- Trovu Whitelist kaj enigu la datumojn de la ricevanto en la fenestro
Kialo 4: Superkreskado
Povas okazi, ke la poŝto simple plenas. La servo havas limon en la nombro de dokumentoj, kaj kvankam ĝi estas sufiĉe granda, tia problemo ne estas ekskludita. Atentu, ke ĝuste ĉi tio estas la problemo, ĉar iu ajn letero, eĉ la kutimaj ĉiutagaj bultenoj, ne estos liverata. Por trakti tion, simple elektu la nenecesajn literojn kaj forviŝu ilin.
Estas pluraj faktoroj pro kiuj la letero ne atingas la adresaton. Iuj el ili povas esti solvitaj sendepende, foje nur atendu. Tamen vi devas certigi, ke la adreso por sendi poŝton estis ĝuste specifita.
