Ofte uzantoj havas diversajn problemojn kiam ili provas eniri sian YouTube-konton. Ĉi tiu problemo povas aperi en malsamaj kazoj. Estas pluraj manieroj regajni la aliron al via konto. Ni rigardu ĉiun el ili.
Ne eblas ensaluti YouTube-konton
Plej ofte la problemoj estas asociitaj kun la uzanto, kaj ne kun misfunkciadoj en la retejo. Tial la problemo ne solviĝos per si mem. Necesas forigi ĝin, por ke vi ne devas uzi ekstremajn mezurojn kaj ne krei novan profilon.
Kialo 1: Nevalida Pasvorto
Se vi ne povas aliri vian profilon pro la fakto, ke vi forgesis la pasvorton aŭ la sistemo indikas, ke la pasvorto estas malĝusta, vi devas restarigi ĝin. Sed unue certigu, ke vi enmetas ĉion ĝuste. Certigu, ke la klavaro CapsLock ne estas premita kaj vi uzas la lingvan aranĝon, kiun vi bezonas. Ŝajnus, ke klarigi ĉi tion estas ridinda, sed plej ofte la problemo estas ĝuste en la senzorgeco de la uzanto. Se vi kontrolis ĉion kaj la problemo ne estas solvita, tiam sekvu la instrukciojn por restarigi pasvorton:
- Post eniri vian retpoŝton sur la pasvorta enirpaĝo, klaku "Ĉu vi forgesis vian pasvorton?".
- Tuj poste vi devas enigi pasvorton, kiun vi memoras.
- Se vi ne memoras la pasvorton per kiu vi povis ensaluti, alklaku "Alia demando".
Vi povas ŝanĝi la demandon ĝis vi trovos unu, kiun vi povas respondi. Enirinte la respondon, vi devas sekvi la instrukciojn, kiujn la retejo donos por regajni la aliron al via konto.
Kialo 2: Nevalida retadreso
Okazas tiel, ke la necesaj informoj flugas el mia kapo kaj ne sukcesas memori ĝin. Se okazis, ke vi forgesis vian retpoŝtadreson, tiam vi devas sekvi la proksimume samajn instrukciojn kiel en la unua metodo:
- Sur la paĝo, kie vi volas konservi retpoŝton, alklaku "Ĉu vi forgesis vian retpoŝtadreson?".
- Enmetu la rezervan adreson, kiun vi provizis dum registrado, aŭ la telefonan numeron al kiu la poŝto estis registrita.
- Enigu vian nomon kaj familinomon, kiuj estis indikitaj kiam vi registris la adreson.
Tuj poste, vi devas kontroli la rezervan poŝton aŭ telefonon, kie mesaĝo devas veni kun instrukcioj pri kiel procedi.
Kialo 3: Konto-Perdo
Ofte atakantoj uzas profilojn de iu alia por sia propra avantaĝo, hakante ilin. Ili povas ŝanĝi la ensalutinformojn tiel ke vi perdas aliron al via profilo. Se vi pensas, ke iu alia uzas vian konton kaj eblas ke li ŝanĝis la datumojn, post kiuj vi ne povas ensaluti, vi devas uzi la sekvan instrukcion:
- Iru al la uzanthelpa centro.
- Enigu vian telefonon aŭ retpoŝtadreson.
- Respondu unu el la proponitaj demandoj.
- Alklaku "Ŝanĝi Pasvorton" kaj metu unu, kiu neniam estis uzita sur ĉi tiu konto. Ne forgesu, ke la pasvorto ne devas esti facila.
Uzanto Subteno Paĝo
Nun vi denove posedas vian profilon, kaj la skamisto, kiu ankaŭ uzis ĝin, ne plu povos ensaluti. Kaj se li restus en la sistemo dum la ŝanĝo de pasvorto, li estus tuj forĵetita.
Kialo 4: Retumila Problemo
Se vi aliras YouTube per via komputilo, la problemo povas esti ĉe via retumilo. Ĝi eble ne funkcias ĝuste. Provu elŝuti novan interretan retumilon kaj ensaluti per ĝi.
Kialo 5: Malnova konto
Ili decidis rigardi kanalon, kiun ili ne vizitis delonge, sed ne povas eniri? Se la kanalo estis kreita antaŭ majo 2009, tiam povas aperi problemoj. Fakte, via profilo estas malnova, kaj vi uzis vian salutnomon de YouTube por ensaluti. Sed la sistemo multe ŝanĝiĝis kaj nun ni bezonas konekton per retpoŝto. Restarigu la aliron jene:
- Iru al la Ensaluta paĝo de Google Konto. Se vi ne havas ĝin, vi devas unue krei ĝin. Ensalutu uzante viajn detalojn.
- Sekvu la ligon "www.youtube.com/gaia_link"
- Enmetu la uzantnomon kaj pasvorton, kiujn vi antaŭe uzis por ensaluti, kaj alklaku "Reklamu rajtojn de kanalo."
Vidu ankaŭ: Krei Google-Konton
Nun vi povas ensaluti YouTube ĉe Google-poŝto.
Ĉi tiuj estis la ĉefaj manieroj por solvi problemojn pri eniro de la profilo en YouTube. Serĉu vian problemon kaj provu solvi ĝin laŭ taŭga maniero sekvante la instrukciojn.
