La socia reto VKontakte, kiel ĉiu alia simila rimedo, ne estas perfekta projekto, pro kio uzantoj foje spertas diversajn malfacilaĵojn. En la kadro de ĉi tiu artikolo, ni pripensos la solvon de problemoj pro kiuj iuj VK-mesaĝoj ne malfermiĝas.
VK-mesaĝoj ne malfermiĝas
Ĝis nun la plej multaj problemoj de la retejo VKontakte, ĉu malfacilaj sur la servilo VK-flanko aŭ lokaj, vi povas solvi kontakti teknikan subtenon. Samtempe, por atingi pozitivan rezulton, vi devas zorge proksimigi la preparadon de priskribo de la problemo, havigante aldonan materialon.
Legu pli: Kiel verki al VK-teknika subteno
Teknika subteno estas ekstrema eblo, ĉar ofte la atendotempo por respondo de specialistoj povas atingi plurajn tagojn.
Plue, se ial vi ne emas kontakti specialistojn, ni parolos pri la plej premaj problemoj kaj eblaj solvoj. Tuj gravas rimarki, ke malproksime de ĉiuj sugestitaj rekomendoj taŭgas en via kazo, ĉar la problemo aperigi mesaĝojn en si mem estas sufiĉe komplika rilate trovi solvojn.
Kialo 1: Malsukcesoj de la retejo
En la granda plimulto de kazoj, la problemo kun malfermaj mesaĝoj ne venas pro misfunkciadoj de loka uzanto, sed pro malfacilaĵoj ĉe la servila flanko. En ĉi tiu kazo, la sola ebla solvo por vi estas simple atendi certan tempon kaj provi remalfermi la deziratan dialogon.
Legu pli: Kial la VK-retejo ne funkcias
Ĝeneralaj misfunkciadoj de la VK-retejo estas plej bone kontrolitaj, kiam vi povas relative precize observi aliajn problemojn asociitajn kun iu ajn alia funkcieco. Ĉi tio venas de la fakto, ke mesaĝoj estas unu el la plej gravaj partoj de rimedo kaj ne povas ĉesi funkcii aparte de aliaj elementoj de la retejo.
Krom ĉi-supre, ni rekomendas vin familiariĝi kun la artikolo pri la temo de misfunkciadoj en la retejo VKontakte, en kiu ni ekzamenis detale specialan servon, kiu ebligas kontroladon en reala tempo de VK-misfunkciadoj. Tie, helpe de diskutoj, vi povas ekscii, kiajn problemojn renkontis plej multaj uzantoj kaj, se nenio rilatas al mesaĝoj, iru al pliaj rekomendoj de ĉi tiu artikolo.
Kialo 2: Foliumilo misfunkcias
Unu el la plej malfacilaj, sed jam lokaj problemoj, estas ke dum daŭra uzado de la retumilo aŭ post dosiera damaĝo, la retumilo povas provoki diversajn erarojn en la interfaco de la VK-ejo kaj plu. Ĉi-kaze vi povas komence agi laŭ la plej homa maniero, reaŭdante vian konton.
- Dum sur la socia reto retejo malfermu la ĉefan menuon de la rimedo alklakante la profilan foton en la supra dekstra angulo.
- El la prezentitaj listoj, elektu la butonon "Eliri".
- En la sekva paĝo en la maldekstra angulo, trovu la rajtigilon.
- Plenigu la kampojn provizitajn laŭ la datumoj de la konto kaj alklaku Ensalutu.
- Post kiam vi ensalutis, iru al la sekcio Mesaĝoj kaj duoble kontrolu la funkciecon.
Se la dialogoj ankoraŭ ne malfermiĝas aŭ ne aperas ĝuste, tiam vi faru precize la samon kiel priskribitan, anstataŭigante la interretan retumilon uzatan de iu alia. En ĉi tiu kazo, vi povas certigi, ke la problemo estas pro malfunkcio de retumilo, kaj ne serviloj VKontakte.
Vi ankaŭ povas provi ensaluti de alia komputilo aŭ uzi la reĝimon Inkognito, en kiu la retumilo ne uzas datumbazon kun antaŭe konservitaj datumoj.
Plue, se la problemo estas loka, vi povas ĉesi uzi la retumilon aŭ reinstali ĝin sekvante la specialajn instrukciojn en nia retejo. Ĝenerale, ĉi tiu elekto dependas tute de viaj personaj preferoj koncerne la oportunon uzi interretan retumilon.
Legu pli: Kiel reinstali Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Krom aliaj rekomendoj, vi devas malplenigi vian retumilan historion uzante la gvidliniojn.
Legu pli: Kiel malplenigi historion en Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
Krome, ne estos ĝueble forigi unufoje konservitajn kaŝmemorojn, kio plejofte helpas solvi laŭvorte ĉiujn problemojn de retumilo.
Legu plu: Kiel forigi kaŝmemoron en Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Post la efektivigo de ĉi-supraj rekomendoj, mesaĝoj en la retejo de VKontakte devus funkcii ĝuste. Plie, se la problemo pripensita daŭras, vi povas provi kelkajn pli eblajn, kvankam malpli prioritatajn, solvojn.
Kialo 3: Virusa infekto
Multaj uzantoj de personaj komputiloj ofte kulpigas ĝin kontraŭ virusoj pro nescio pri ĉiuj eblaj problemoj. Kaj kvankam tio eblas en tre malgranda kazo, vi ne devas manki la ĉeeston de malicaj programoj en via sistemo.
Antaŭ ol daŭrigi plu, nepre kontrolu la sekcion en ĉi tiu artikolo pri retumilaj aferoj. Ĉi tio estas pro la fakto, ke estas virusoj, kiuj povas bloki ajnan VC-funkcion, kiu kutime damaĝas la interretan retumilon.
Antaŭ ĉio, vi devas forigi la plej oftan problemon, en kiu infana sistemo estas infektita. gastigantoj.
Pli: Kiel redakti la gastigantan dosieron
Bonvolu noti, ke la esenco de blokado uzi dosieron gastigantoj ni tuŝis en la responda artikolo en nia retejo.
Vidu ankaŭ: Kiel bloki VK-retejon en komputilo
Ĝenerale gastigantoj tute blokas aliron al la VK-ejo, kaj ne nur al la sekcio kun dialogoj.
Krom se la problemo kuŝas en aliaj pli kompleksaj virusoj, vi bezonos turni al kontraŭvirusaj programoj. En la interreto, ekzistas multaj senpagaj antivirusoj, kiuj estas perfektaj por detekti kaj forigi virusojn.
Vidu ankaŭ: Skani vian komputilon pri virusoj sen antivirus
Krom la ĉi-supra rimarko, vi povas uzi specialajn retajn servojn ankaŭ celantajn detekti kaj poste forigi malicajn programojn.
Legu pli: Interreta sistemo-skanado de virusoj
Por savi vin kontraŭ problemoj kun virusoj estonte, ni rekomendas elekti kaj instali unu el la plej gravaj antivirusoj. Krome, ĉi tio permesos al vi fari nur la instalitan programon, sen tuŝi ĉi-suprajn postulojn.
Vidu ankaŭ: Programoj por forigo de virusoj de komputilo
Kialo 4: Neniu aliro de VKontakte movebla apliko
Se vi estas uzanto de la oficiala VK-movebla apliko kaj renkontis problemojn, en kiuj mesaĝoj ne malfermiĝas, vi ankaŭ bezonos viziti specialan servon por diagnozo de VK-servilaj misfunkciadoj. Post tio, kondiĉe ke la problemo estas individua, vi devos sekvi kelkajn instrukciojn.
La artikolo estas destinita al uzantoj de ajnaj aparatoj, sed kiel ekzemplon ni konsideros la Android-platformon.
Vidu ankaŭ: VK por IPhone
Unue vi devas re-rajtigi la aplikon.
- Malfermu la ĉefan menuon en la movebla apliko VKontakte per la navigada panelo.
- Uzante la ilaron kaj bildon, iru al la sekcio "Agordoj".
- Rulumu al la fundo de la malfermita sekcio kaj uzu la butonon "Eliri".
- Konfirmu viajn agojn elektante la butonon en la dialogujo. Jes.
- Unufoje sur la komenca paĝo de la movebla apliko VKontakte, ensalutu per la uzantnomo kaj pasvorto de via konto.
- Nun duoble kontrolu la sanon de la dispartigo Mesaĝoj.
Post la liberigo, parto de viaj kontaj datumoj estos forigita de la aparato. En aparta, ĉi tio koncernas la eblon de aŭtomata rajtigo en iuj aliaj aplikoj por Adnroid.
Antaŭ plenumi pliajn rekomendojn, konsilas kontroli la funkcieblecon de la dialoga sekcio de alia aparato.
Se vi ankoraŭ havas problemojn por malfermi dialogojn, vi povas ankaŭ malplenigi la aplikon de diversaj ruboj. Samtempe memoru, ke post sekvo de la rekomendoj, laŭlitere ĉiuj datumoj estos forigitaj de la aldona historio.
- Iru al la sekcio "Agordoj" en via Android-aparato kaj trovu la blokon "Aparato".
- En la indikita sekcio bloko, elektu "Aplikoj".
- En la paĝo, kiu malfermiĝas kun ĉiuj instalitaj aplikoj en via aparato, elektu la aldonaĵon VKontakte.
- Unufoje sur la paĝo kun la parametroj de la apliko VKontakte, trovu la blokon "Memoro" kaj alklaku la butonon Forviŝu datumojn.
- Sekvu la saman proceduron per la aplika kaŝmemoro, uzante la saman blokon kun parametroj kaj butono Klara Kaŝmemoro.
Se vi havas multajn aplikaĵojn instalitajn, vi povas simpligi la serĉan procezon per la langeto Tria.
Post sekvi la rekomendojn, provu rekomenci la aplikon kaj kontroli la sekcion Mesaĝoj pro misfunkciadoj.
Se ial la rekomendoj ne alportis pozitivan rezulton, vi devas reinstali la aldonaĵon en demando. En ĉi tiu kazo, antaŭ daŭrigi la forigon, vi devas sekvi la antaŭajn instrukciojn pri la forigo de datumoj pri la apliko.
- Post kiam la aldonaĵoj estas forigitaj, estante en la samaj agordoj de la apliko VKontakte, vi devas uzi la butonon Ĉesu.
- Nepre konfirmu viajn agojn per la dialogujo.
- Nun alklaku la apudan butonon Forigi.
- Konfirmu vian forig-intencon alklakante la butonon Bone en la responda ŝprucfenestro.
- Atendu ĝis la procezo de malinstalo de la movebla apliko VKontakte finiĝos.
Pro devigita ĉesigo de laboro en jam instalita aplikaĵo povas okazi misfunkciadoj.
Post kiam la aldonaĵo de VC estas malinstalita, vi devas instali ĝin denove.
Antaŭ ol reinstali la aplikon, ni rekomendas ke vi restartigu la aparaton.
Iru al Google Play Store
- Malfermu la ĉefpaĝon de la vendejo Google Play.
- Alklaku la linion Serĉo de Google Play kaj enigu la nomon de la aplikaĵo VKontakte.
- Post trovi kaj malfermi la ĉefpaĝon de la dezirata aldonaĵo, alklaku la butonon Instalu.
- Konfirmu koncedante alirajn rajtojn al la aplikaĵo al via aparato per la butono Akceptu.
- Atendu la elŝuton kaj instaladon de la aldonaĵo por finiĝi.
- Post kiam VKontakte estas elŝutita, uzu la butonon "Malfermi"ruli la aplikon
Poste sekvu la unuan parton de ĉi tiu metodo, rajtigante kaj kontrolante, ke la sekcio funkcias Mesaĝoj.
Ni esperas, ke leginte ĉi tiun artikolon vi povis solvi problemojn per ne-malfermaj VK-dialogoj. Ĉion plej bonan!