Se vi provas diagnozi problemojn kun rompita Interreto aŭ LAN en Vindozo 10, vi ricevas mesaĝon, ke unu aŭ pluraj retaj protokoloj mankas en ĉi tiu komputilo, la instrukcioj sube sugestas plurajn manierojn solvi la problemon, unu el kiuj mi esperas helpi vin.
Tamen antaŭ ol komenci, mi rekomendas malkonekti kaj rekonekti la kablon al la PC-karto de reto kaj / aŭ al la enkursigilo (inkluzive la samon kun la WAN-kablo al la enkursigilo, se vi havas rilaton WiFi), kiel ĝi okazas, ke la problemo de "mankas retaj protokoloj" estas kaŭzita ĝuste de malbona konekto de la reto-kablo.
Noto: se vi suspektas, ke la problemo aperis post la aŭtomata instalado de la ŝoforaj ĝisdatigoj por la reta karto aŭ sendrata adaptilo, tiam ankaŭ atentu la artikolojn, kiujn Interreto ne funkcias en Windows 10 kaj WiFi-konekto ne funkcias aŭ estas limigita en Vindozo 10.
TCP / IP kaj Winsock Reset
La unua afero por provi, ĉu diagnozi retajn problemojn estas, ke mankas unu aŭ pluraj el la retaj protokoloj de Windows 10 - restarigi WinSock kaj la protokolon TCP / IP.
Simpla estas fari ĉi tion: kuru la komandlinion kiel administranto (dekstre alklaku la butonon "Komenci", elektu la deziratan menuon) kaj enigu la jenajn du komandojn (premu Enter post ĉiu):
- netsh int ip restarigi
- netsh winsock-reset
Post ekzekuto de ĉi tiuj ordonoj, restartigu la komputilon kaj kontrolu ĉu la problemo estis solvita: kun alta probablo ne estos problemoj pri la mankanta reto-protokolo.
Se dum la unua el ĉi tiuj komandoj vi vidas mesaĝon, al kiu oni rifuzas aliron, malfermu la registran redaktilon (klavoj Win + R, eniru regedit), iru al la sekcio (dosierujo maldekstre) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 kaj dekstre alklaku ĉi tiun sekcion, elektu "Permesojn". Donu al ĉiuj homoj plenan aliron por ŝanĝi ĉi tiun sekcion, kaj tiam regu la komandon (kaj ne forgesu rekomenci la komputilon post tio).
Malebligi NetBIOS
Alia maniero ripari la problemon kun la rilato kaj interreto en ĉi tiu situacio, kiu funkcias por iuj uzantoj de Windows 10, estas malebligi NetBIOS por la reto-konekto.
Provu la paŝojn sube por fari la jenon:
- Premu la klavojn Win + R sur la klavaro (la Win-ŝlosilo estas tiu kun la Vindoza logotipo) kaj tajpu ncpa.cpl kaj tiam alklaku OK aŭ Enter.
- Dekstre alklaku vian Interretan konekton (LAN aŭ WiFi), elektu "Propraĵoj".
- En la protokola listo, elektu IP-version 4 (TCP / IPv4) kaj alklaku la butonon "Propraĵoj" sube (samtempe, por la okazo, vidu ĉu ĉi tiu protokolo estas ebligita, ĝi devas esti ebligita).
- En la fundo de la fenestraj trajtoj, alklaku Altnivela.
- Malfermu la WINS-langeton kaj agordu "Malebligu NetBIOS super TCP / IP."
Apliku la agordojn kaj restartigu la komputilon, kaj poste kontrolu ĉu la rilato funkciis kiel ĝi devas.
Programoj kaŭzantaj la eraron per Vindozo-10-protokoloj
Similaj problemoj kun la interreto ankaŭ povas esti kaŭzitaj de triaj programoj instalitaj en komputilo aŭ tekkomputilo kaj uzado de retaj konektoj laŭ iuj ruzaj manieroj (pontoj, kreado de virtualaj retaj aparatoj ktp).
Inter tiuj rimarkitaj kaŭzante la priskribitan problemon estas LG Smart Share, sed ĝi povas esti aliaj similaj programoj, krom virtualaj maŝinoj, Android-emulatoroj kaj simila programaro. Ankaŭ se lastatempe en Vindozo 10 io ŝanĝiĝis rilate al antivirus aŭ firewall, tio ankaŭ povus kaŭzi problemon, kontrolu.
Aliaj manieroj solvi la problemon
Unue, se subite ekestis problemo (tio estas, ke ĉio funkciis antaŭe, sed vi ne reinstalis la sistemon), reakiro de Windows 10 eble helpos vin.
En aliaj kazoj, la plej ofta kaŭzo de problemoj kun retaj protokoloj (se la supraj metodoj ne helpis) estas la malĝustaj ŝoforoj por la reto-adaptilo (Ethernet aŭ WiFi). Samtempe vi ankoraŭ vidos en la aparato administranto, ke "la aparato funkcias bone", kaj la ŝoforo ne bezonas esti ĝisdatigita.
Kiel regulo, ĉu ŝofora rolludo helpas (en la aparato-direktilo - dekstre alklaki la aparaton - proprietojn, la butonon "rulumi reen" sur la langeto "ŝoforo") aŭ la devigan instaladon de la "malnova" oficiala pelilo por la fabrikanto de la tekkomputilo aŭ komputila plako. Detalaj paŝoj estas priskribitaj en du manlibroj. kiuj estas menciitaj komence de ĉi tiu artikolo.
