Unu el la oftaj eraroj por uzantoj de Windows 10 estas la blua ekrano de la morto (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION kaj la teksto "Estas problemo en via komputilo kaj vi devas rekomenci ĝin. Ni nur kolektas iujn informojn pri la eraro kaj tiam ĝi rekomencos aŭtomate."
En ĉi tiu instrukcio - detale pri kiel ripari la SISTEMAN SERVECON EKZERTO eraro, kiel ĝi povas esti kaŭzita kaj pri la plej oftaj variantoj de ĉi tiu eraro, indikante la prioritatajn agojn por forigi ĝin.
Kaŭzoj de EKZAMENO DE SISTEMA SERVO Eraro
La plej ofta kaŭzo de blua ekrano kun erara mesaĝo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION estas, ke la aparataj ŝoforoj de via komputilo aŭ tekkomputilo funkcias malĝuste.
Samtempe, eĉ se eraro okazas kiam iu ludo komenciĝas (kun SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-eraraj mesaĝoj en la dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, artikoldag.sys-dosieroj) retaj programoj (kun netio.sys-eraroj) aŭ, kio estas ofta kazo, kiam Skype komencas (kun mesaĝo pri la problemo en la ks.sys-modulo), la problemo, kutime, estas en la ŝoforoj, kiuj funkcias malĝuste, kaj ne en la programo, kiu funkciigas.
Eblas, ke antaŭ tio ĉio funkciis bone en via komputilo, vi ne instalis novajn ŝoforojn, sed Windows 10 mem ĝisdatigis la aparatajn pelilojn. Tamen estas aliaj eblaj kaŭzoj de la eraro, kiuj ankaŭ estos pripensataj.
Oftaj eraraj elektoj kaj bazaj korektoj por ili
En iuj kazoj, kiam ekrano de blua morto kun erara SISTEMA SERVO-eraro, la erara informo tuj indikas la malsukcesan dosieron kun la etendo .sys.
Se ĉi tiu dosiero ne estas precizigita, vi devos rigardi la informojn pri la BSoD-dosiero, kiu kaŭzis ĝin en la memoro. Por fari tion, vi povas uzi la programon BlueScreenView, kiu elŝuteblas el la oficiala retejo //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (elŝutaj ligoj situas ĉe la fundo de la paĝo, ekzistas ankaŭ rusa traduko-dosiero en ĝi, kiu povas esti kopiita al la programa dosierujo al ĝi komenciĝis en la rusa).
Noto: se la eraro ne funkcias en Windows 10, provu la jenajn paŝojn por eniri sekuran reĝimon (vidu Kiel eniri Vindozon 10 sekura reĝimo).
Post komenci BlueScreenView, rigardu la informojn pri la plej novaj eraroj (la listo ĉe la supro de la programo-fenestro) kaj atentu la dosierojn, misfunkciadoj, kiuj kondukis al blua ekrano (ĉe la fundo de la fenestro). Se la listo "Malplenigi Dosieroj" estas malplena, tiam plej verŝajne vi malebligis la kreadon de memoraj malŝarĝoj dum eraroj (vidu Kiel ebligi la kreadon de memortablaj dosieroj).
Ofte per dosiernomoj vi povas trovi (serĉante la dosiernomon en la Interreto) el kiu ŝoforo ili estas parto kaj fari agojn por forigi kaj instali alian version de ĉi tiu pelilo.
Tipaj dosieraj variantoj, kiuj kaŭzas ke SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION malsukcesas:
- netio.sys - Kiel regulo, la problemo kaŭzas misfunkciajn ŝoforojn de la reta karto aŭ WiFi-adaptilo. Samtempe, blua ekrano povas aperi sur iuj retejoj aŭ kun alta ŝarĝo sur reto-aparato (ekzemple kiam vi uzas torrentan klienton). La unua afero por provi kiam okazas eraro estas instali la originalajn ŝoforojn de la reta adaptilo uzata (de la retejo de la portebla fabrikanto por via aparato-modelo aŭ de la retejo de la fabrikanto de la plako patrino specife por via MP-modelo, vidu Kiel ekscii la modelon de la plako patrino).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, articlemdag.sys - plej verŝajne problemo kun la ŝoforoj de la video-kartoj. Provu tute forigi la ŝoforojn de la video-kartoj per DDU (vidu Kiel forigi la ŝoforojn de la video-kartoj) kaj instali la plej novajn disponeblajn ŝoforojn el la lokoj AMD, NVIDIA, Intel (depende de la modelo de la video-karto).
- ks.sys - ĝi povas paroli pri malsamaj ŝoforoj, sed la plej ofta kazo estas SISTEMA SERVO-EKZAMENO eraro kc.sys dum instalado aŭ ekfunkciigo de Skype. En ĉi tiu situacio, la kialo plej ofte estas ŝoforoj de retkameraoj, foje voĉa karto. En la kazo de retkamerao, eblas ke la kialo estas ĝuste en la propra propra pelilo de la portebla fabrikanto, kaj ĉio funkcias ĝuste kun la norma unu (provu iri al la aparato-administranto, dekstre alklaki la retkameraon - ĝisdatigi la pelilon - elektu "Serĉi ŝoforojn en ĉi tiu komputilo "-" Elektu el la listo de disponeblaj ŝoforoj en la komputilo "kaj kontrolu ĉu estas aliaj kongruaj ŝoforoj en la listo).
Se en via kazo temas pri iu alia dosiero, unue provu trovi en interreto pri kio ĝi respondecas, eble tio ebligos diveni, kiujn aparatajn ŝoforojn kaŭzas la eraro.
Pliaj manieroj ripari eraran SISTEMAN SERVETON-eraron
La sekvaj estas pliaj paŝoj, kiuj povas helpi se erara SISTEMA SERVO-eraro okazas se la problemoŝoforo ne estis trovita aŭ se ĝisdatigo ne solvis la problemon:
- Se la eraro komencis aperi post instalado de kontraŭvirusaj programoj, fajroŝirmilo, reklam-blokilo aŭ aliaj programoj por protekti kontraŭ minacoj (precipe ne rajtigitaj), provu forigi ilin. Ne forgesu restartigi vian komputilon.
- Instalu la plej lastajn ĝisdatigojn de Windows 10 (dekstre alklaku la butonon "Komenco" - "Agordoj" - "Ĝisdatigo kaj Sekureco" - "Vindoza Ĝisdatigo" - "Kontrolu ĝisdatigojn".
- Se ĝis antaŭ nelonge ĉio funkciis ĝuste, tiam provu vidi, ĉu ekzistas reakirpunktoj en la komputilo kaj uzi ilin (vidu reakirojn de Windows 10).
- Se vi scias proksimume, kia ŝoforo kaŭzis la problemon, vi povas provi ne ĝisdatigi (reinstali ĝin), sed ruliĝi malantaŭen (iru al la aparataj ecoj en la aparato-manaĝero kaj uzu la butonon "Ruliĝi malantaŭen" sur la langeto "Ŝoforo").
- Foje eraro povas esti kaŭzita de eraroj sur la disko (vidu Kiel kontroli la malmolan diskon pri eraroj) aŭ RAM (Kiel kontroli la RAM de komputilo aŭ tekkomputilo). Ankaŭ se pli ol unu memora stango estas instalita en la komputilo, vi povas provi labori kun ĉiu el ili aparte.
- Plenumu kontrolon de la integra dosiero de Windows 10.
- Krom BlueScreenView, vi povas uzi la utilecon WhoCrashed (senpage por hejma uzo) por analizi enmetaĵojn, kiuj kelkfoje povas doni utilajn informojn pri la modulo, kiu kaŭzis la problemon (kvankam en la angla). Post komenci la programon, alklaku la butonon Analizi, kaj poste legu la enhavon de la langeto Raporto.
- Foje la kaŭzo de la problemo eble ne estas la aparataj ŝoforoj, sed la ekipaĵo mem - malbone konektita aŭ misfunkcianta.
Mi esperas, ke iuj el la elektoj helpis ripari la eraron en via kazo. Se ne, bonvolu priskribi en la komentoj detale kiel kaj post kio la eraro aperis, kiuj dosieroj aperas en la memortabulo - eble mi povos helpi.
