Unu el la oftaj eraroj en Android-inteligentaj telefonoj estas "Eraro okazis en la apliko com.android.phone" aŭ "La procezo com.android.phone estas ĉesigita", kiu okazas, kutime, kiam oni faras alvokojn, vokas la telefonilon, foje arbitre.
Ĉi tiu instrukcia manlibro detaligas kiel ripari eraron com.android.phone en android-telefono kaj kiel ĝi povas esti kaŭzita.
Bazaj manieroj ripari eraron com.android.phone
Plej ofte, la problemo "eraro okazis en la aplikaĵo com.android.phone" estas kaŭzita de iuj problemoj de la sistemaj aplikoj respondecaj pri telefonvokoj kaj aliaj agoj okazantaj per via servo-provizanto.
Kaj en la plej multaj kazoj, simple forigi la kaŝmemoron kaj datumojn de ĉi tiuj aplikoj helpas. La sekva montras kiel kaj por kiuj aplikaĵoj vi devas provi ĝin (la ekrankopioj montras la "puran" Android-interfacon, se via kazo, por Samsung, Xiaomi kaj aliaj telefonoj, eble ĝi iomete malsamas, tamen ĉio estas farita preskaŭ same).
- En via telefono, iru al Agordoj - Aplikoj kaj ŝaltu la montradon de sistemaj aplikoj, se tia opcio ĉeestas.
- Trovu la telefonajn kaj SIM-Menajn aplikojn.
- Alklaku sur ĉiu el ili, kaj elektu la sekcion "Memoro" (kelkfoje eble ne ekzistas tia ero, tiam tuj la sekvan paŝon).
- Malplenigu la kaŝmemoron kaj datumojn de ĉi tiuj aplikoj.
Post tio, kontrolu ĉu la eraro estis solvita. Se ne, provu la samon kun aplikoj (iuj eble ne haveblas sur via aparato):
- Agordo du SIM-kartojn
- Telefono - Servoj
- Voka administrado
Se neniu el tio helpas, pasigu pliajn metodojn.
Pliaj metodoj por solvi la problemon
Sekvaj estas kelkaj pliaj manieroj, kiuj povas foje helpi ripari erarojn de com.android.phone.
- Rekomencu vian telefonon en sekura reĝimo (vidu Android-sekuran reĝimon). Se la problemo ne manifestiĝas en ĝi, plej probable la kaŭzo de la eraro estas iu ĵus instalita apliko (plej ofte - protektaj iloj kaj antivirusoj, aplikoj por registrado kaj aliaj agoj kun alvokoj, aplikoj por administrado de moveblaj datumoj).
- Provu malŝalti la telefonon, forigi la SIM-karton, ŝalti la telefonon, instali ĉiujn ĝisdatigojn de ĉiuj aplikoj de Play Store per WiFi (se ekzistas), instali la SIM-karton.
- En la sekcio "Dato kaj horo", provu malebligi la datan kaj horon de la reto, horzono de la reto (ne forgesu agordi la ĝustan daton kaj horon permane).
Kaj fine, la lasta maniero estas savi ĉiujn gravajn datumojn de la telefono (fotoj, kontaktoj - vi povas simple ŝalti sinkronigon kun Google) kaj restarigi la telefonon al la fabrikaj agordoj en la sekcio "Agordoj" - "Restarigi kaj Restarigi".
