Se vi provas malfermi retejon en Google Chrome en komputilo aŭ telefono, vi vidas eraron ERR_NAME_NOT_RESOLVED kaj la mesaĝon "Ne povas aliri la retejon. Ne povis trovi la IP-adreson de la servilo" (antaŭe - "Ne povas konverti la DNS-adreson de la servilo") ), tiam vi estas en la ĝusta vojo kaj, espereble, unu el la sube metodoj por ripari ĉi tiun eraron helpos vin. Korektaj metodoj funkciu por Vindozo 10, 8.1 kaj Vindozo 7 (ankaŭ ekzistas manieroj por Android ĉe la fino).
La problemo povas aperi post instali ajnan programon, forigi la antiviruson, ŝanĝi la retajn agordojn de la uzanto, aŭ rezulte de la agoj de la viruso kaj alia malica programaro. Krome la mesaĝo eble ankaŭ estas rezulto de iuj eksteraj faktoroj, pri kiuj ni ankaŭ parolos. Ankaŭ en la instrukcioj estas filmeto pri riparo de la eraro. Simila eraro: Elŝaltita atendado de respondo de la retejo ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Lin unua devas kontroli antaŭ ol daŭrigi la solvon
Ekzistas la ebleco, ke ĉio estas en ordo kun via komputilo kaj nenio precipe bezonas ripari. Kaj tial unue atentu la jenajn punktojn kaj provu uzi ilin se vi kaptas ĉi tiun eraron:
- Certigu, ke vi enmetas la retejan adreson ĝuste: se vi enmetas la URL de neekzistanta retejo, Chrome ĵetos eraron ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
- Kontrolu, ke la eraro "Ne eblas solvi la DNS-adreson de la servilo" aperas en la eniro de unu retejo aŭ ĉiuj retejoj. Se temas pri unu, tiam eble ĝi ŝanĝas ion aŭ provizorajn problemojn kun la retprovizanto. Vi povas atendi, aŭ vi povas provi malplenigi la DNS-kaŝmemoron per la komando ipconfig /flushdns ĉe la komanda prompto kiel administranto.
- Se eblas, kontrolu ĉu la eraro aperas sur ĉiuj aparatoj (telefonoj, tekkomputiloj) aŭ sur nur unu komputilo. Se entute la provizanto povas havi problemon, vi devas atendi aŭ provi Google Public DNS, pri kiu oni diskutos poste.
- La sama eraro "Ne eblas aliri la retejon" povas esti ricevita se la retejo estas fermita kaj ne plu ekzistas.
- Se la konekto estas per WiFi-enkursigilo, malŝaltu ĝin de la elektra kurento kaj enŝaltu ĝin, provu aliri la retejon: la eraro povus malaperi.
- Se la rilato estas sen WiFi-router, provu eniri la liston de rilatoj en la komputilo, malkonektu la rilaton Ethernet (Loka Areo-Reto) kaj reŝaltu ĝin.
Ni uzas Google Public DNS por ripari la eraron "Ne eblas aliri la retejon. Ne povis trovi la IP-adreson de la servilo"
Se ĉi-supra ne helpis ripari la eraron ERR_NAME_NOT_RESOLVED, provu la jenajn simplajn paŝojn
- Iru al la listo de komputilaj ligoj. Rapida maniero fari ĉi tion estas premi la Win + R-klavojn sur via klavaro kaj eniri la komandon ncpa.cpl
- En la listo de ligoj, elektu tiun, kiu estas uzata por aliri interreton. Ĝi povas esti L2TP Beeline-rilato, Alta Rapida PPPoE-konekto aŭ nur simpla Ethernet-rilato. Dekstre alklaku ĝin kaj elektu "Propraĵojn".
- En la listo de komponentoj uzataj de la rilato, elektu "IP-versio 4" aŭ "Interreta Protokolo-versio 4 TCP / IPv4) kaj alklaku la butonon" Proprietoj ".
- Rigardu, kio estas agordita en la DNS-servaj agordoj. Se "Akiru DNS-servan adreson aŭtomate" estas agordita, kontrolu "Uzu la jenajn DNS-servajn adresojn" kaj specifu la valorojn 8.8.8.8 kaj 8.8.4.4. Se io alia estas agordita en ĉi tiuj parametroj (ne aŭtomate), tiam provu agordi aŭtomatan retrovadon de la DNS-servila adreso, ĉi tio eble helpos.
- Post kiam vi konservas la agordojn, kuru la komandlinion kiel administranto kaj kuru la komandon ipconfig / flushdns(ĉi tiu komando forigas la DNS-kaŝmemoron, pli da detaloj: Kiel malplenigi la DNS-kaŝmemoron en Vindozo).
Denove provu iri al la problema retejo kaj vidi ĉu la eraro "Ne eblas aliri la retejon"
Kontrolu ĉu la DNS-klienta servo funkcias
Nur en la okazo, indas rigardi, ĉu la servo respondeca pri solvo de DNS-adresoj en Vindozo estas ŝaltita. Por fari tion, iru al la Kontrola Panelo kaj ŝanĝu la vidpunktojn "Piktogramojn" se vi havas "Kategoriojn" (implicite). Elektu "Administradon", kaj poste - "Servojn" (vi ankaŭ povas premi Win + R kaj eniri services.msc por tuj malfermi servojn).
Trovu la DNS-klientan servon en la listo kaj, se ĝi estas "Ĉesigita", kaj la lanĉo ne aŭtomate, duoble alklaku la nomon de la servo kaj agordu la taŭgajn parametrojn en la fenestro, kiu malfermiĝas, kaj samtempe alklaku la butonon "Kuri".
Restarigu TCP / IP kaj Interretaj agordoj en komputilo
Alia ebla solvo al la problemo estas restarigi la TCP / IP-agordojn en Vindozo. Antaŭe, tio ofte devis esti farita post la forigo de Avast (nun, ŝajnas, ne) por ripari erarojn en la interreto.
Se Vindozo 10 estas instalita en via komputilo, vi povas restarigi la interreton kaj la protokolon TCP / IP tiel:
- Iru al Elektoj - Reto kaj Interreto.
- En la fundo de la paĝo "Statuso", alklaku "Restarigi Reton"
- Konfirmu la retan restarigon kaj restartigu la komputilon.
Elŝutu la utilecon Microsoft Fix it el la paĝo de la oficiala retejo //support.microsoft.com/kb/299357/en (La sama paĝo priskribas kiel permane restarigi TCP / IP-agordojn.)
Skani vian komputilon pri malware, restarigi gastigantojn
Se neniu el la supre helpis, kaj vi certas, ke la eraro ne estis kaŭzita de iuj faktoroj eksteraj al via komputilo, mi rekomendas kontroli vian komputilon pri malware kaj restarigi pliajn interretojn kaj retojn. Samtempe, eĉ se vi jam havas bonan antiviruson instalitan, provu uzi specialajn ilojn por forigi programojn malicajn kaj nedeziratajn (multajn el viaj antivirusoj ne vidas), ekzemple AdwCleaner:
- En AdwCleaner iru al agordoj kaj ebligu ĉiujn erojn kiel en la suba ekrankopio
- Post tio, iru al "Kontrola Panelo" en AdwCleaner, lanĉu skanilon, kaj poste purigu la komputilon.
Kiel ripari eraron ERR_NAME_NOT_RESOLVED - filmeto
Mi ankaŭ rekomendas rigardi la artikolon Paĝoj ne malfermiĝas en iu ajn retumilo - ĝi ankaŭ povas esti utila.
Fix-eraro Ne eblas aliri la retejon (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) en la telefono
La sama eraro eblas en Chrome ĉe la telefono aŭ tablojdo. Se vi renkontas ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Android, provu ĉi tiujn paŝojn (memoru ĉiujn samajn punktojn, kiuj estis priskribitaj en la komenco de la instrukcio en la sekcio "Kion kontroli antaŭ ol ripari"):
- Kontrolu, ĉu la eraro nur aperas en WiFi aŭ ambaŭ WiFi kaj la movebla reto. Se nur per WiFi, provu rekomenci la enkursigilon, kaj ankaŭ agordi la DNS por sendrata konekto. Por fari tion, iru al Agordoj - WiFi, tenu la nomon de la nuna reto, poste elektu "Ŝanĝi ĉi tiun reton" en la menuo kaj agordu la Static IP kun DNS 8.8.8.8 kaj 8.8.4.4 en la aldonaj parametroj.
- Kontrolu ĉu la eraro aperas en Android sekura reĝimo. Se ne, tiam ŝajnas ke iu lastatempe instalita aplikaĵo kulpas. Kun alta probablo, ia antivirus, interreta akcelilo, purigilo de memoro aŭ simila programaro.
Mi esperas, ke unu el la manieroj permesos al vi solvi la problemon kaj redoni la normalan malfermon de retejoj en la Chrome-retumilo.
