Kiel kompreni, ke Facebook-konto estis hakita

Uzante ĉapelitajn paĝojn, hackers povas ne nur aliri la personajn informojn de uzantoj, sed ankaŭ al diversaj retejoj uzante aŭtomatan ensaluton. Eĉ altnivelaj uzantoj ne savas kontraŭ hakado en Facebook, do ni diras al vi kiel kompreni ke paĝo estis hakita kaj kion fari pri ĝi.

Kiel kompreni, ke Facebook-konto estis hakita

La sekva paĝo indikas ke la paĝo de Facebook estis hakita:

• Facebook sciigas, ke vi estas forbarita de via konto kaj postulas, ke vi enigu vian uzantnomon kaj pasvorton, kvankam vi certas, ke vi ne ensalutis;
• sur la paĝo la datumoj estis ŝanĝitaj: nomo, naskiĝdato, retpoŝto, pasvorto;
• petoj por aldoni amikojn al fremduloj estis senditaj por vi;
• Oni sendis mesaĝojn aŭ aperis afiŝoj, kiujn vi ne skribis.

Estas facile kompreni el ĉi-supraj punktoj, kiujn triaj uzis aŭ daŭre uzas vian profilon en sociaj retoj. Tamen la aliro al via konto ne ĉiam estas tiel evidenta. Tamen ekscii, ĉu via paĝo estas uzata de iu alia ol vi, estas sufiĉe simpla. Pripensu kiel kontroli tion.

1. Iru al la agordoj ĉe la supro de la paĝo (inversigita triangulo apud la demandosigno) kaj elektu la liston "Agordoj".
   

   Iru al viaj kontoj agordojn

   2. Ni trovas la menuon "Sekureco kaj Eniro" dekstre kaj kontrolas ĉiujn specifitajn aparatojn kaj enirejojn.
   

   Kontrolu de kie aliris vian profilon.

2. Se vi havas retumilon en la historio de ensaluto, kiun vi ne uzas, aŭ lokon alian ol la vian, estas timo.
   

   Atentu la punkton "De kie vi estas?"
3. Por fini suspektindan sesion, en la dekstra linio, elektu la butonon "Eliri".
   

   Se la geolokigo ne indikas vian lokon, alklaku la butonon "Eliri"

Kion fari se paĝo estas hakita

Se vi certas aŭ simple suspektas, ke vi estis hakita, la unua afero farenda estas ŝanĝi pasvorton.

1. En la langeto "Sekureco kaj Ensaluto" en la sekcio "Ensaluti", elektu la liston "Ŝanĝi Pasvorton".
   

   Iru al la ero por ŝanĝi la pasvorton

2. Enigu la nunan, poste plenigu novan kaj konfirmu. Ni elektas kompleksan pasvorton konsistantan el literoj, nombroj, specialaj signoj kaj ne kongruantaj kun la pasvortoj por aliaj kontoj.
   

   Enigu malnovajn kaj novajn pasvortojn

3. Konservu ŝanĝojn.
   

   Pasvorto devas esti komplika

Post tio, vi devas kontakti la Facebook-servon por helpo por informi la helpan servon pri malobservo de la konto-sekureco. Tie ili certe helpos solvi la hacking-problemon kaj redonos la paĝon se la aliro al ĝi estis ŝtelita.

Kontaktu la teknikan subtenon de la socia reto kaj raportu problemon

1. En la supra dekstra angulo, elektu la menuon "Rapida Helpo" (butono kun demandosigno), poste la submenuo "Helpa Centro".
   

   Iru al "Rapida Helpo"

2. Ni trovas la langeton "Konfidenco kaj persona sekureco" kaj en la falmenuo ni elektas la liston "Haŝitaj kaj falsaj kontoj".
   

   Iru al la langeto "Privateco kaj Sekureco"

3. Ni elektas la eblon, kie indikas, ke la konto estis hakita, kaj alklaku la aktivan ligon.
   

   Alklaku la aktivan ligon

4. Ni raportas la kialon, ke estis suspektoj, ke la paĝo estis hakita.
   

   Kontrolu unu el la artikoloj kaj alklaku "Daŭrigi"

Se vi ne havas aliron al via konto

Se nur la pasvorton estas ŝanĝita, kontrolu la retpoŝton, kiu estas asociita kun Facebook. Avizo pri ŝanĝo de pasvorto devus esti alveninta en la poŝto. Ĝi ankaŭ inkluzivas ligon, alklakante, pri kiu vi povas malfari la plej lastajn ŝanĝojn kaj redoni la kaptitan konton.

Se la poŝto ankaŭ ne atingeblas, ni kontaktas Facebook-subtenon kaj raportas nian problemon per la menuo "Konto-Sekureco" (disponebla sen registriĝo ĉe la fundo de la ensaluta paĝo).

Se ial vi ne havas aliron al poŝto, kontaktu subtenon

Alternativa maniero: sekvu la ligon facebook.com/hacked, uzante la malnovan pasvorton, kaj indiku kial la hakado de la paĝo estas suspektata.

Kiel Malhelpi Hakadon: Sekurecaj Mezuroj

• Ne donu vian pasvorton al iu ajn;
• Ne alklaku suspektajn ligojn kaj ne donu aliron al via konto al aplikoj pri kiuj vi ne certas. Eĉ pli bone - forigu ĉiujn dubindajn kaj sensignifajn ludojn kaj aplikojn ĉe Facebook por vi;
• uzu antiviruson;
• Krei kompleksajn, unikajn pasvortojn kaj ŝanĝi ilin regule;
• se vi uzas vian Facebook-paĝon ne de via komputilo, vi ne konservu la pasvorton kaj ne forgesu ensaluti.

Por eviti malagrablajn situaciojn, sekvu simplajn regulojn pri interreta sekureco.

Vi ankaŭ povas sekurigi vian paĝon konektante du-faktan aŭtentikigon. Uzante ĝin, vi nur povas eniri vian konton post kiam ne nur salutnomo kaj pasvorto estas enigitaj, sed ankaŭ kodo sendita al la telefonnumero. Tiel, sen aliro al via telefono, atakanto ne povos ensaluti per via nomo.

Sen aliro al via telefono, atakantoj ne povos ensaluti vian Facebook-paĝon sub via nomo

Plenumi ĉiujn ĉi tiujn sekurecajn agojn helpos protekti vian profilon kaj minimumigi la eblon haki vian Facebook-paĝon.